PhoneBurner vs inContact Call Center Software

Ontdek hoe PhoneBurner en inContact Call Center Software zich tot elkaar verhouden op basis van hun: categorieën, branches, functies, prijzen, beoordelingen, gebruiksgemak...

Beoordelingen

4.7 (294)
4.1 (2,486)

Waarde voor geld

3.2
3.8

Gebruiksgemak

3.7
3.6

ROI

31%
19%

Productiviteit

79%
38%

Ondersteuning

4.3
4.2

Categorieën

7
9

Industrieën

4
3

Kenmerken

75
73

Kleine bedrijven

37%
32%

Middelgrote bedrijven

46%
60%

Enterprise-bedrijven

17%
8%

Vergelijking branches

Landbouw

Automobiel

Financiën

Voedsel

Jagen

Verzekering

Detailhandel

Categorieën Vergelijking

Automatische kiezer

Oproep tot boekhouding

Personeelsbeheer van callcenters

Oproep opnemen

Oproepen volgen

Kwaliteitsborging van het contactcentrum

Klantenondersteuning

Incasso

Financiële diensten

IVR

Kenmerkenvergelijking

API

Dashboard voor activiteiten

Activiteit volgen

Amortisatieschema

Beheer van de levenscyclus van activa

Audittrail

Automatische kiezer

Automatische gespreksdistributie

Automatische transcriptie

Rapportage per extensie

Winners

inContact Call Center Software

1

Beoordelingen Winnaar

3

inContact Call Center Software

1

Waarde voor geld Winnaar

3

PhoneBurner

1

Gebruiksgemak Winnaar

3

PhoneBurner

1

Productiviteit Winnaar

3

PhoneBurner

1

Ondersteuning Winnaar

3

PhoneBurner

1

Kleine bedrijven Winnaar

3

inContact Call Center Software

1

Middelgrote bedrijven Winnaar

3

PhoneBurner

1

Enterprise-bedrijven Winnaar

3

Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg