Gong io vs RingOver
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Gong io en RingOver zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
88
65
„Wat als” -scenario's
AI/machine learning
Toegangsbeheersingen/machtigingen
Dashboard voor activiteiten
Activiteit volgen
Interface voor agenten
Waarschuwingen/meldingen
Automatische kiezer
Geautomatiseerde begeleider
Automatische gespreksdistributie
Automatische transcriptie
Begroting/prognoses
Automatisering van bedrijfsprocessen
CRM
Agendabeheer
Beheer van callcenters
Disposition van de oproep
Beheer van oproeplijsten
Oproepregistratie
Oproepbewaking
Oproep opnemen
Rapportage van gesprekken
Routering van gesprekken
Oproepplanning
Scripting van gesprekken
Oproepen volgen
Oproepdoorschakeling
Terugbelplanning
Nummerherkenning
Campagnebeheer
Campagnespecifieke beller-ID
Chatten/berichten sturen
Chatbot
Codevrije ontwikkeling
Communicatiebeheer
Nalevingsbeheer
Naleving van de regelgeving
Integratie van computertelefonie
Conferenties
Contact opnemen met de database
Beheer van contactpersonen
Contentbeheer
Contextuele begeleiding
Beheer van klantervaringen
Klantprofielen
Aanpasbare rapporten
Dashboard
Gegevensbeveiliging
Datavisualisatie
Dynamische modellering
Coachingtools voor werknemers
Planning van medewerkers
Betrokkenheid volgen
Faxbeheer
Feedbackbeheer
Delen van bestanden
Voor callcenters
Voor ontwikkelaars
Prognoses
Gamificatie
IVR
Herkenning van de intentie
Interactie volgen
Intraday-beheer
Filteren van trefwoorden
Arbeidsvoorspelling
Opname van leads
Leadgeneratie
Leadbeheer
Kwalificatie van leads
Scoren van leads
Leerpaden/-tracks
Laat het volgen achter
Lijstbeheer
Live chat
Mobiele toegang
Modellering en simulatie
Communicatie via meerdere kanalen
Meertalig
Natuurlijke taalverwerking
Beheer van notities
Onboarding
Beheer van kansen
PBX
Prestatiebeheer
Prestatiestatistieken
Invoer van de telefoontoets
Power Dialer
Voorgeconfigureerde bot
Voorspellende analyses
Predictive Dialer
Voorluisteren Dialer
Analyse van de productiviteit
Progressieve kiezer
Hulpmiddelen voor prospectie
Kwaliteitsmanagement
Wachtriebeheer
Gegevens in realtime
Realtime monitoring
Rapportage in realtime
Rapportage en statistieken
Rapportage/analyse
Beheer van verkooppijplijnen
Verkooprapporten
Analyse van het sentiment
Statistische analyse
Strategische planning
Enquêtes en feedback
Taggen
Integraties van derden
Trainingsbeheer
Trendanalyse
Trend-/probleemindicatoren
Videoconferenties
Virtueel callcenter
Virtuele extensies
Visuele analyses
Stemaanpassing
Voicemail
Workflowbeheer
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg