Nextiva vs RingOver
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Nextiva en RingOver zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
97
65
AI/machine learning
API
Toegangsbeheersingen/machtigingen
Dashboard voor activiteiten
Interface voor agenten
Waarschuwingen/meldingen
Automatische kiezer
Geautomatiseerde begeleider
Geautomatiseerde routering
Automatische gespreksdistributie
Benchmarking
Blended callcenter
CRM
Beheer van callcenters
Disposition van de oproep
Beheer van oproeplijsten
Oproepregistratie
Oproepbewaking
Oproep opnemen
Rapportage van gesprekken
Routering van gesprekken
Oproepplanning
Screening van gesprekken
Scripting van gesprekken
Oproepen volgen
Transcriptie van gesprekken
Oproepdoorschakeling
Terugbelplanning
Nummerherkenning
Campagnebeheer
Campagnespecifieke beller-ID
Chatten/berichten sturen
Chatbot
Hulpmiddelen voor samenwerking
Communicatiebeheer
Naleving van de regelgeving
Integratie van computertelefonie
Conferenties
Beheer van contactpersonen
Conversies bijhouden
Begroetingen/berichten op maat
Beheer van klantervaringen
Enquêtes onder
Aanpasbare vragen
Aanpasbare rapporten
Dashboard
Hulpmiddelen voor gegevensanalyse
Importeren/exporteren van gegevens
Datavisualisatie
Distributie van e-mail
E-mailmarketing
Coachingtools voor werknemers
Persoonlijk
Faxbeheer
Feedbackbeheer
Delen van bestanden
IVR
Inkomend callcenter
Herkenning van de intentie
Internationaal bellen
KPI-monitoring
Filteren van trefwoorden
Trefwoorden volgen
Leadbeheer
Kwalificatie van leads
Lijstbeheer
Live chat
Live delen van resultaten
Mobiele toegang
Mobiele enquête
Communicatie via meerdere kanalen
Distributie via meerdere kanalen
Meerdere vraagtypen
Modellen met meerdere scores
Natuurlijke taalverwerking
Beheer van notities
Offline verzameling van reacties
Online opiniepeilingen
Uitgaand callcenter
PBX
Paneelbeheer
Op papier gebaseerd
Prestatiestatistieken
Invoer van de telefoontoets
Opiniepeiling per telefoon
Telefonisch
Power Dialer
Predictive Dialer
Hulpmiddelen voor presentaties
Voorluisteren Dialer
Automatisering van proces/workflows
Progressieve kiezer
Kwaliteitsmanagement
Vraagvertakking
Vragenbibliotheek
Wachtriebeheer
Chat in realtime
Gegevens in realtime
Realtime monitoring
Rapportage in realtime
Rapportage en statistieken
Rapportage/analyse
Ringgroepen
Machtigingen op basis van rollen
SIP-trunking
Analyse van het sentiment
Site Intercept-enquête
Logica overslaan
Statistische analyse
Ondersteuning voor audio/afbeeldingen/video
Enquêtebouwer
Beheer van enquêtesteekproeven
Beheer van enquête/opiniepeilingen
Taggen
Integraties van derden
Trend-/probleemindicatoren
Aanpassing van de URL
Videoconferenties
Virtueel callcenter
Virtuele extensies
Virtuele voicemail
VoIP
Stemaanpassing
Voicemail
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg