SysAid vs TeamSupport
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe SysAid en TeamSupport zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
34
59
API
Toegangsbeheersingen/machtigingen
Accountwaarschuwingen
Accountbeheer
Dashboard voor activiteiten
Activiteit volgen
Interface voor agenten
Waarschuwingen/escalatie
Waarschuwingen/meldingen
analytici
Asset volgen
Automatische kiezer
Geautomatiseerde routering
CMDB
CRM
Ingeblikte reacties
Capaciteitsbeheer
Casemanagement
Veranderingsbeheer
Chatbot
Hulpmiddelen voor samenwerking
Nalevingsbeheer
Integratie van computertelefonie
Configuratiebeheer
Contract-/licentiebeheer
Klantendatabase
Klantbetrokkenheid
Klantenondersteuning
Aanpasbare velden
Datavisualisatie
Diagnostische hulpmiddelen
E-mailbeheer
Logboeken van gebeurtenissen
Feedbackbeheer
Gezondheidsscore
Beheer van de helpdesk
Beheer van IT-activa
IVR
Incidentbeheer
Interactie volgen
Voorraadbeheer
Probleem volgen
Beheer van de kennisbank
Live chat
Mobiele toegang
Communicatie via meerdere kanalen
NPS van klanten
Onboarding
Prioritering
Probleembeheer
Inkoopbeheer
Projectbeheer
Kwaliteitsborging
Kwaliteitsmanagement
Wachtriebeheer
Realtime monitoring
Meldingen in realtime
Releasebeheer
Rapportage en statistieken
Rapportage/analyse
Toewijzing en planning van middelen
Inkomstenbeheer
Selfservice-portaal
Serverbewaking
Servicecatalogus
Service Level Agreement (SLA) -beheer
Beheer van serviceaanvragen
Monitoring van sociale media
Ondersteuning voor ticketbeheer
Beheer van enquête/opiniepeilingen
Taakbeheer
Integraties van derden
Ticketbeheer
Rapportage over uptime
Gebruik bijhouden/analyseren
Rapportage over webverkeer
Workflowbeheer
Personeelsbeheer
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg