Hi, how can we help you today?

Userlike Live Chat vs Zoho Desk
Kenmerkenvergelijking

Ontdek hoe Userlike Live Chat en Zoho Desk zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken

Total

41
155

Машинно учене/Учешествуваща машина

АПИ

Достъп за контроли/управлението

Сигнали за счетовете

Управление на Счетовете

Дейностен панел.

Дейностен мониторинг

Агентска Интерфейс

Напомреждения/Повишаване на степен на тревога

Нотификации/Предупреждения

Управление на приложенията

Назначаване на Срещи

Архивиране и съхранение

Управление на задачите

Увеличена аналитика

Автодизър

Автоматични отговори

Автоматична маршрутизация

Автоматична Разпределба на Звънковете

Автоподаватели

Батч Комюникейшънс

Мешан център за телефонни разговори

СМДБ

Система за управление на клиентските връзки (Customer Relationship Management)

Календарска/Напомяна система за Reminder.

Управление на Контакт Центърите

Наблюдение за повикванията

Запис на разговор

Правене на маршрут за повикванията.

Скриптове за разговор

Прехвърляне на звонок

Идентификация на извикващия (caller identification)

Пакети ответи

Каталогова управление

Мениджмънт на промяните

Съобщения/Чат

Чатбот

Безкодова Развитие

Сътруднически инструменти

Коментари/Забележки

Управление на общуването

Управление съвършенство

Компютърна телекомуникационна интеграция

Управление на контакти

Съдържаниелна управление

Съвременна Руководство

Разумност на разговорите

Правилни и предпазителни действия ( Corrective and Preventive Actions )

Клиентска База данни

Клиентско ангажиране

Управление на изопълнителната опитност

Клиентска История

Клиентска Порталка

Клиентска Рязба

Клиентска Поддръжка

Клиентски опити

Прикачен branding

Настройващи полета

Поканили форми

Подробни Шаблони

Панель за управления

Данни за Импорт/Изкспорт

Данна възстановка

Данна Безопасност

Устройствено регистриране

Диагностични инструменти

Дискусии/Форуми

Управление на Документите

Драг & Сagliане Редактор

Автоматизиране на електронните писма

Управление на електронната поща

Пратиане на имейл

Сътруднически инструменти за сътрудници

Продължителна следене

Обмен на обратна връзка

Удължаване на файлове

За Девелопери

За продажби/Маркетинг

Управление на формите

Пълно Текстово Рicerca

Игризация

Геотаргетинг

Групова съобщителна

Управление на Хелп Деск

Човешко предаване

Управление с отчетливо изразените активи на информационни технологии

АВТОВЛАГАЊЕ

Управление на входящия бокс

Предизвикване на управление.

Управление на осигурителите

Познаване на намерението

Следене на Интеракциите

Интерактивен съдържание

Управление на съхраните

Извлечение на аудит

Търсене на проблеми

Monitoring за КПИ

Ключови показатели на изпълнителна способност

Управление на Базата от Знания

Управление на знанията

Язичен детектор

Капсула на лидър

Распределение на лидове

Управление на Лидерите

Квалификация на Потенциалните Клиенти

Чат в реално време

Макроси/Шаблонни Отговори

Маркетингова Автоматизация

Мобилен достъп

Мобилна Интерфейс

Мултиканална комуникация

Многоканална събиране на данни

Мултиезичен

Състав на анкета NPS

КПС на Клиентите

Натурални Языци и Обработка

Негативна обратна връзка за управление.

Офлајн Форма

Съгласно Заявките за съобщения

Увеждане

Личен подход

Предконфигуриран бот

Прогнозиращия Дизалер

Пriorитизиране

Продумителна Чат

Проблемна управлелня

Процесно автоматизиране

Управление на закупките

Препоръки за продукти

Качество и Обезпечаване

Качество на управлението

Предложения за Въпрос

Управление на черговитата

Quote/Ocenki

Реално-Временна Обща

Реално-Временско Мониторинг

Реално-Временни Уведомления

Бързо реагираща Чат с посветени на потребителите

Повторяващи Се Изнападения

Удален достъп/контрол

Дистанционно наблюдение и управление.

Отвеждане и статистика

Извеждане/Аналитика

Управление с доходите

Рич Текст Уредител

Мениджмънт за SEO

СМС съобщения

Управление на Търговските Дейности

Съсредоточаване на екрана

Самослужещ Портал за Сервизи

Анализ на емоциите

Управление на договор за ниво на услуга (SLA)

Сесионна Записка

Преход на сесията

Споделени боксове за входящи съобщения

Подписна управление

Социална Интеграция в Медиите

Социална Медиа Мониторинг

Пробивач на спам

Розпознаване на говоримият език

Гласов съсъществуване

Управление на Поддръжката на Тикетите

Поддръжка на Тикетите за Изтрасване

Провеждане на анкети/Опити

Анализи и обратна връзка

Задачна Автоматизация

Управление на задачите

Тексова анализа

Трети странични интеграции

Преписка / История на чатта

Препращане/Маркиране

Продължаване на използване / Анализ

Потребителска управление

Видео чат

Виртуален Асистент

Визуална аналитика

СВНТП

Гласов телефон

Бел спис/Черен спис

Управление на потока на данни.

Управление на персонала


Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg