Customer Frontlines vs Webiny
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe Customer Frontlines en Webiny zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
54
26
A/B-testen
API
Toegangsbeheersingen/machtigingen
Dashboard voor activiteiten
Activiteit volgen
Interface voor agenten
Waarschuwingen/meldingen
analytici
Anonieme feedback
Automatische transcriptie
Merkbeheer
Beheer van callcenters
Oproep opnemen
Beheer van de churn
Hulpmiddelen voor samenwerking
Configureerbare workflow
Contentbeheer
Personalisatie van inhoud
Opties voor het publiceren van inhoud
Communicatie met de klant
Beheer van klantgegevens
Klantbetrokkenheid
Beheer van klantervaringen
In kaart brengen van het klanttraject
Klantprofielen
Segmentatie van klanten
Enquêtes onder
Aanpasbare formulieren
Aanpasbare sjablonen
Importeren/exporteren van gegevens
Gegevensbeveiliging
Documentbeheer
Drag & Drop
Editor voor slepen en neerzetten
Coachingtools voor werknemers
Betrokkenheid volgen
Feedbackbeheer
Voor ontwikkelaars
Voor marketeers
Gezondheidsscore
KPI-monitoring
Mediabeheer
Mobiele toegang
Mobiele enquête
Communicatie via meerdere kanalen
Distributie via meerdere kanalen
Marketing via meerdere kanalen
Meertalig
Modellen met meerdere scores
NPS van klanten
NPS van werknemers
Natuurlijke taalverwerking
Beheer van negatieve feedback
Personalisatie
Voorspellende analyses
Automatisering van proces/workflows
Pulse-onderzoeken
Rapportage/analyse
Opvolging van retentie
SDK's
SEO-beheer
Segmentatie
Analyse van het sentiment
Enquêtes en feedback
Sjabloonbeheer
Tekstvelden
Integratie met derden
Integraties van derden
Hulpmiddelen voor toegankelijkheid van websites
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg