LiveChat vs WhatsApp
Kenmerkenvergelijking
Ontdek hoe LiveChat en WhatsApp zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken
Total
53
41
@mentions
API
Toegangsbeheersingen/machtigingen
Dashboard voor activiteiten
Activiteit/nieuwsfeed
Waarschuwingen/escalatie
Waarschuwingen/meldingen
Audiogesprekken
Geautomatiseerde routering
Autoresponders
Batchcommunicatie
CRM
Agendabeheer
Beheer van callcenters
Ingeblikte reacties
Chatten/berichten sturen
Hulpmiddelen voor samenwerking
Contentbeheer
Klantendatabase
Beheer van klantervaringen
Geschiedenis van de klant
Klantenportaal
Aanpasbare huisstijl
Aanpasbare velden
Dashboard
Importeren/exporteren van gegevens
Gegevensbeveiliging
Discussies/forums
Documentbeheer
Drag & Drop
E-mailbeheer
Feedbackbeheer
Delen van bestanden
Gamificatie
Geotargeting
IVR
Inbox-beheer
Interactie volgen
Interactieve inhoud
Belangrijke prestatie-indicatoren
Beheer van de kennisbank
Kwalificatie van leads
Macro's/reacties in sjablonen
Automatisering van marketing
Mobiele toegang
Communicatie via meerdere kanalen
Offline formulier
Communicatie op aanvraag
Beheer van kansen
Personalisatie
Beheer van pijpleidingen
Prioritering
Proactief chatten
Meldingen in realtime
Consumenten in realtime chatten
Rapportage en statistieken
Rapportage/analyse
Scherm delen
Zoeken/filteren
Segmentatie
Selfservice-portaal
Service Level Agreement (SLA) -beheer
Integratie van sociale media
Ondersteuning voor ticketbeheer
Enquêtes en feedback
Automatisering van taken
Integraties van derden
Transcripties/chatgeschiedenis
Overdrachten/routering
Videoconferenties
Video-ondersteuning
Visuele analyses
Workflowbeheer
Hallo, wat heb je nodig?
Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg