Hi, how can we help you today?

Freshdesk vs Wix
Features Comparison

Discover how Freshdesk and Wix compare to each other by their features

Total

130
151

Testarea A/B

API

Controlul accesului/Autorizațiile

Activități de rezervare

Dashboard de activitate

Activitatea de urmărire

Cartea Adresei

Semnalări/AEscalare

Avertismente/Notificări

Programarea de întâlniri

Controlul Procesului de Aprobare

Urmarirea activelor

Gestionarea însarcinărilor

Urmarirea frecvenței

Gestionarea Participanților

Publicăţionare Ţintită

Administrarea fișierelor audio.

Managementul Auditului

Actualizare Auto

Răspunsuri Automatizate

Rutare Automată

Programare Automată

Răspunzători de auto

Gestionarea Disponibilității

Citire Cod de Bare/Scânteie de Bilet

Comunicări în loturi

Centru de apel hibrid

Administrarea Rezervărilor

Note de Rezervare

Structura Cercetării CES

Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)

Structura cercetării CSAT

Administrarea calendarului

Sincronizare Calendar

Sistem de calendarizare/remindere

Managementul Centrului de Apel

Supravegherea Apelurilor

Rutarea Apelurilor

Scrierea de Scenarii

Transcrierea Apelului

Transfer de apel

ID-ul Apelantului

Administrarea Campaniei

Răspunsuri în sticle.

Gestionarea Capacității

Crearea Catalogului

Administrarea Catalogului

Clasificare/Grupare

Gestiunea Schimbărilor

Discuții/ Mesaje

Robot de conversație

Baza de date a Clientului

Administrarea Clientului

Instrumente de colaborare

Coduri de Culori/Icoane

Comentariu/Anotări

Administrarea comunicării

Analiza competitivă

Supravegherea plângerilor

Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul

Gestionarea Configurației

Confirmări/Ramuri

Gestionarea Contactelor

Biblioteca de Conținut.

Administrația conținutului

Opțiuni de publicare a conținutului

Comunicare de conținut

Managementul Contractelor/ Licenței

Inteligenta Conversației

Acțiuni Corective și Prevenitive (ACAP)

Funcționalitate de Vânzare Cros

Nume de domeniu personalizate

Bază de date a Clientilor

Managementul Experienței Clientului

Istoria Clientului

Portul Clientului

Segmentarea de Clienti

Suportul Clientului

Branduire cu potriviri

Câmpuri Personalizabile

Forme Personalizabile

Șabloni Personalizabile

Personalizare

Tablou de bord

Importării/ Exportărilor Date

Securitatea Datelor

Sincronizare Date

Visualizare a Datelor

Publicarea bazelor de date

Management de design

Instrumente de diagnostic

Management de Reduceri

Dezbateri / Forumuri

Clasificare a Documentelor

Gestiunea Documentelor

Orice și Lasarea

Calendarul Editorial

Forme Electronice

Gestionarea Email-ului

Promovarea prin email

Administrarea Angajatilor

Urmarirea angajamentului

Calendarul evenimentelor

Gestionarea evenimentelor

Programarea evenimentelor

Vânzarea de Bilete pentru Evenimente

ACTIONS DE ÎNTRERUPȚIE ÎN CURSUL EVENIMENTELOR

Gestionarea Retroacțiunilor

Compartilarea fișierelor

Pentru Afacerile Mici

Gestiunea Formelor

Căutare cu text complet

Jocificare

Alocare geo-teritorială

Integrarea cu Google Analytics

Rezervări Grupale

Programare de Grupuri

Managementul Biroului de Ajutor

Sistemul de apel automat

Editarea Imaginilor

Biblioteca de Imagini

Centru de apel inbound

Gestiunea Incidentelor

Urmearea Interacțiunilor

Conținut Interactiv

Administrarea Stocurilor

Controlul emisiilor

Organizarea emiterii

Prepararea

Administrația Bazei de Cunoștințe

Managementul Cunoștințelor

Pagini de aterizare/Formulare web

Captura de Date

Administrația Legăturilor

Discuție în Direct

Răspunsuri/Molde template

Biblioteca de Media

Acces Mobil

Interfață Mobilă

Campanii cu mai multe canale

Comunicare cu Canaluri Multiple

Colectarea datelor în mai multe canale

Marketing Multicanal

Multilingvă

Locații Multiple

Structura de sondaj NPS

Formă Offline

Comunicări la cerere

Rezervare Online

Instrumente de Rezervare Online

Plăți Online

Inregistrare Online

Construcător de Magazin Online

Administrarea Comenzilor

Opțiuni de plată

Procesarea Plăților

Indicatori de performantă

Administrație de Posturi

Programarea de poștă

Modele Pre-fabricate

Apelator Predictiv

Gestionarea Prețurilor

Prioritateaza

Gestionarea Problemei

Automatizarea procesului/fluxului de lucru

Gestionarea Achizițiilor

Gestionarea Datelor de Producție

Managementul Promovărilor

Publicarea Calendarului de Programare

Gestiunea Cozii

Gestionarea Ratelor

Editare În Timp Real.

Discuție în Timp Real

Notificări în timp real

Actualizări în timp real

Conversație în timp real consumatorului la față

Înregistrare

Probleme repetate

Administrația de Inregistrare

Gestionarea Lansărilor

Amintiri

Acces Remote/Autorizare de la Distanță

Raportare si Statistici

Raportare/Analitică

Proiectare Web Responsivă

Gestiunea Retururilor

Editor de Text Rich

Administrația camerelor de oaspeți.

Închiriere de Camere

Management SEO

Mesagerie SMS

Compartiluirea ecranelui

Căutare/Filtru

Portocală de Serviciu Auto

Analiza sentimentului

Gestionarea Acordului de nivel de Serviciu (SLA)

Administrarea transporturilor

Cosul de cumpărături

Integrare de Social Media

Promovarea Socială

Gestionarea Patronajului

Managementul Biletelor de Ajutor

Gestionarea învățării / Pollingul

Sondaje si Returul de la Utilizatori

Automatizarea Task-urilor

Gestionarea Task-urilor

Planificarea sarcinilor

Gestionarea șablonilor

Analiza de text

Editare de texte

Rezervare a treia parte

Integrări de terță parte

Gestionarea Orelor Lucrate

Istoriile de conversație/Tranzacțiuni

Transfer/Dirijare rutieră

Analiza tendințelor

Diagnosticare.

Administrarea Utilizatorilor

Controlul Versiunilor

Suport de video

Analitică vizuală

Mesageria Vocațională

Editorul de lucru care arată exact ceea ce este prezentat.

Gestionarea Listei de Așteptare

Formulare web

Analiza Site-ului

Alocaje de website

Integrarea website-ului

Administrarea site-ului web

Brațări

Gestionarea fluxului de lucru

Gestionarea Comercialului Online


Hallo, wat heb je nodig?

We hebben betrouwbare projectmanagement software nodig voor 50 voor minder dan 10$ per gebruiker...

Auditplatform met geïntegreerd leren en voorraadbeheer...

Ik heb een tandheelkundige kliniek software nodig om boekingen en betalingen te verwerken...

Beveel me een eenvoudig en snel te implementeren chatbot aan voor onze ondersteuning...

Ons geavanceerde algoritme vindt de beste oplossing voor uw behoeften en filtert alle onzin en marketingbuzz voor u weg