Convin vs Nextiva
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Convin og Nextiva sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
38
97
AI/maskinlæring
API
Tilgangskontroller/tillatelser
Aktivitetspanel
Agentgrensesnitt
Varsler/Varsler
Vurderingsledelse
Automatisk oppringing
Automatisert ledsager
Automatisert ruting
Automatisk samtalefordeling
Automatisk transkripsjon
Benchmarking
Blandet kundesenter
Innebygd emneredigering
CRM
Telefonsenteradministrasjon
Anropsdisposisjon
Samtalelogging
Samtaleovervåking
Samtaleopptak
Samtalerapportering
Anropsruting
Anropsplanlegging
Samtalescreening
Anropsskripting
Anropssporing
Transkripsjon av samtaler
Anropsoverføring
Innringer-ID
Kampanjeadministrasjon
Chatbot
Samarbeidsverktøy
Kommunikasjonsledelse
Integrasjon av datatelefoni
Konferanse
Kontaktadministrasjon
Konverteringssporing
Egendefinerte hilsener/meldinger
Kundeopplevelsesadministrasjon
Kundeundersøkelser
Tilpassbare spørsmål
Tilpassbare rapporter
Dashboard
Dataanalyseverktøy
Dataimport/eksport
Datasikkerhet
Datavisualisering
E-postdistribusjon
E-postmarkedsføring
Verktøy for medarbeidercoaching
Ansikt til ansikt
Faksadministrasjon
Tilbakemeldingsadministrasjon
Fildeling
Gamifisering
IVR
Innkommende telefonsenter
Hensiktsanerkjennelse
Internasjonal samtale
KPI-overvåking
Søkeordfiltrering
Søkeordsporing
Leadkvalifisering
Læringsledelse
Læringsstier/spor
Live resultatdeling
Mobil tilgang
Mobil undersøkelse
Flerkanalskommunikasjon
Flerkanaldistribusjon
Flere spørsmålstyper
Flere scoringsmodeller
Naturlig språkbehandling
Notatadministrasjon
Frakoblet svarsamling
Onboarding
Online avstemning
Utgående kundesenter
PBX
Paneladministrasjon
Papirbasert
Ytelsesberegninger
Telefonavstemning
Telefonbasert
Prediktiv analyse
Prediktiv oppringing
Presentasjonsverktøy
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Kvalitetsstyring
Spørsmålsforgrening
Spørsmålsbibliotek
Køadministrasjon
Chat i sanntid
Sanntidsdata
Rapportering og statistikk
Rapportering/analyse
Ringgrupper
Rollebaserte tillatelser
SIP-trunking
Selvbetjeningssøk
Sentimentanalyse
Nettstedsavlyttingsundersøkelse
Hopp over logikk
Statistisk analyse
Støtte lyd/bilder/video
Undersøkelsesbygger
Håndtering av undersøkelsesprøver
Undersøkelse/avstemningsledelse
Tredjepartsintegrasjoner
Opplæringsledelse
Trendanalyse
Trend/problemindikatorer
URL-tilpasning
Videokonferanse
Virtuelt telefonsenter
Virtuell telefonsvarer
VoIP
Talepost
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg