Convin vs RingOver
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Convin og RingOver sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
38
65
AI/maskinlæring
Tilgangskontroller/tillatelser
Aktivitetspanel
Agentgrensesnitt
Vurderingsledelse
Automatisk oppringing
Automatisert ledsager
Automatisk samtalefordeling
Automatisk transkripsjon
Innebygd emneredigering
Telefonsenteradministrasjon
Anropsdisposisjon
Administrasjon av anropsliste
Samtalelogging
Samtaleovervåking
Samtaleopptak
Samtalerapportering
Anropsruting
Anropsplanlegging
Anropsskripting
Anropssporing
Anropsoverføring
Tilbakekallingsplanlegging
Innringer-ID
Kampanjeadministrasjon
Kampanjespesifikk innringer-ID
Chat/Meldinger
Kommunikasjonsledelse
Overholdelsessporing
Integrasjon av datatelefoni
Konferanse
Kontaktadministrasjon
Kundeundersøkelser
Tilpassbare rapporter
Datasikkerhet
Verktøy for medarbeidercoaching
Faksadministrasjon
Tilbakemeldingsadministrasjon
Fildeling
Gamifisering
IVR
Hensiktsanerkjennelse
KPI-overvåking
Søkeordfiltrering
Ledende ledelse
Leadkvalifisering
Læringsledelse
Læringsstier/spor
Listehåndtering
Live chat
Mobil tilgang
Flerkanalskommunikasjon
Flere scoringsmodeller
Naturlig språkbehandling
Notatadministrasjon
Onboarding
PBX
Ytelsesberegninger
Telefonnøkkelinngang
Strømoppringing
Prediktiv analyse
Prediktiv oppringing
Forhåndsvisning av oppringing
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Progressiv oppringing
Kvalitetsstyring
Køadministrasjon
Sanntidsdata
Sanntidsovervåking
Rapportering i sanntid
Rapportering og statistikk
Rapportering/analyse
Selvbetjeningssøk
Sentimentanalyse
Merking
Tredjepartsintegrasjoner
Opplæringsledelse
Trendanalyse
Trend/problemindikatorer
Videokonferanse
Virtuelt telefonsenter
Virtuelle utvidelser
Stemmetilpasning
Talepost
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg