Hi, how can we help you today?
Bitrix24 vs LiveAgent
Comparación de características
Descubre cómo se comparan Bitrix24 y LiveAgent entre sí por sus características
Totalt
375
193
Tvåvägssändning
@nämndsreferenser
Artificiell Skribenterhjälp
Artificiell Intelligens/ Maskinlärning
Applikationsprogrammeringsgräns (APG)
Tillgångskontroller/Rättigheter
Kontouppgifter
Kundhantering
Räkenskap
Redovisningsintegrering
Aktivitetspanel
Aktivitetsloggning
Aktivitet/Nyhetsflöde
Incidensrapportering
Reklamhantering
Agentgränsningspunkt
Varningar/ Eskalering
Larm/Notifikationer
Analytiska
Annonssökningssystem
Uppdragshantering
Godkänsprocesskontroll
Bedömningshantering
Uppdragshantering
Bilaganstäckning
Deltagarhantering
Målgruppsanpassning
Ljud/Videokonferens.
Automatisk ringningsdator
Automatiserad Telefonist
Automatiserade svar
Automatiserad routning
Automatiserat schemaläggning
Automatisk Telefonhämtning
Automatiska svarare
Bakloggshantering
Emblemmgttering
Kodbar/Läsbart Kvitto
Gruppkommunikationer
Beteendeanalys
Målgranskning
Fördelarshantering
Anbudshantering
Fakturering och fakturasystem
Materialfakturor
Mixad kundtjänstcenter
Bloggar
Bokningshantering
Uppvisningslokaluthyrning
Budgetering/Framförspående
Inbyggt bokföring
Inbyggd kursautentiskning.
Företagskort/Krav/Identifieringsskannring
Struktur för CES-undersökningen
Konfigurations- och Modelldataregister
Kundrelationshantering
Kundrelationsintegrering
Struktur för CSAT-undersökningen
Kalenderhantering
Kalender/hälsningsystem
Centralförsäljningsledning
Upphävdelsestillstånd
Hanterande av kallistor
Samtalshantering
Ljud-övervakning
Rekordering av samtal
Rapportering av samtal
Rutteringsfunktion
Tidplanering
Skärmdörrar
Skriptförskrivning
Etikettmärkning
Spårningsanrop
Skrivningssamtal
Överföring till annan telefonslutning
Inkommande uppkallningsscheman
Anropssökare
Anroparegister
Kampanjanalys
Kampanjhantering
Kampanjkartläggning
Kampanjkalendring
KampanjSpecifik Anropande ID
Förvarade Svar
Fallhantering
Kataloghantering
Ändringshantering
Kapitelhantering
Samtal/mobilsamtal
Konversationsrobot
Barnkontroll
Ansökningshantering
Klickspårning
Kundhantering
Klientportal
Kundspårning
Kodfri Utveckling
Samarbetsverktyg
Noterbord
Upphandlingsledning
Kommitteledning
Kommunikationshantering
Ansökning övervakning
Samhällsstyrd Hantering
Datortelefoniintegrering
Konferenser
Bekräftelser/Hälsningar
Kontaktuppsättning
Kontaktförvaltning
Innehållsbibliotek
Innehållshantering
Avtals-/Licenshantering
Samtalshantering
Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)
Kreditkortshantering
Kundkommunikation
Kunddatahantering
Kundregister
Kundengagemang
Kundupplevelsshantering
Kundhistoria
Kundsegmentering
Kundtjänst
Kundundersökningar
Anpassbar Märkning
Anpassningsbara fält
Anpassbara formulär
Anpassningsbar Poängsättning
Anpassbara mallar
Dagliga Rapporter
Instrumentbräda
Datat kopplare
Datadatauppskattning
Datuinläsning
Datan Import/Export
Datasekretess
Datasyncronisering
Databearbetning
Demografiskt/Örtagsdata
Beroendekontroll
Diskussioner/Forum
Fördelningshantering
Dokumenthantering
Dokumentlagring
Dokumentmallar
Schenkningshantering
Donatorhantering
Drag & Drottning (där man släpper)
Drag och släpp-redigering
Smärtkampanjer
Försäkringsadministration
Elektroniska betalningar
Elektronisk underskrift
E-posthantering
E-postmarknadsföring
Anställdas Databas
Anställdas katalog
Anställdhetsledning
Anställdas profiler
Samspelsuppföljning
Företagsverkställighetsförvaltning
Beräkning
Händelsehantering
Händelseplanering
Händelseutlöst Aktionsåtgärder
Uppkomstberäkning
Konformitet med FCC-bestämmelserna
Anläggningsprogrammering
Fakthantering
Avgiftssamling
Återkopplingshantering
Delning av filer
Filöverföring
Finansförvaltning
För Call Center
För Utvecklare
För Finansinstitut
För Försäljning/Marknadsföring
För Sällskap och Spa
Framräkning
Formhantering
Heltextrösök
Stödgiftshantering
Spelifiering
Gantt/Tidslinje Visa
Geoanpassning
Måluppsättning/Följa
Lönehantering
Ledningssäljning
Brott mot hyresavtal, tillämpning av sanktioner
Hjälpmottagningshantering
Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet
Automatiskt Telefonsvarare
Inkommande kundtjänstcenter
Händelsehantering
Försäkringsbetyg
Förenade affärsoperationer
Måligenkänning
Interaktionsspårning
Interaktivt Innehåll
Inträdagshantering
Lagerhantering
Upplysningsutredning
Upphovshantering
Utdelningstidplanering
Uppföljningssystem
Iterationsledning
Arbetets Bordsida
Målgruppsövervakning
K Vallidragningsindikatorer
Kunskapsbasmanagement
Kunskapsförvaltning
Landningssidor/WEB formulär
Språkidentifiering
Leveransfångst
Ledningsfördelning
Leads hantering
Ledande Meddelanden
Påhjärtning
Kundidentifiering
Ledsegmentering
Lärandehantering
Lärsbanor/Linjer
Löneföljande
Liv & Hälsa
Listaadministration
Liv chat
Platslokalisering
Loyalitetsprogram
Mallar/Sviter Svar
Marknadsföringsautomation
Marknadsplanerkalender
Marknadsföringsledning
Masse-sms
Mediebibliotek
Medieplanering
Läkarhistoriska register
Möteledning
Medlemskommuniter
Medlemsdatabas
Medlemskatalog
Medlemssidan
Medlemskapshantering
Datametadatahantering
Småutbildningar
Milstolsövervakning
Mobil åtkomst
Mobilt gränssnitt
Övervakning
Flermålskommunikation
Flermålssocial integrering
Flertalet Valutor
Flerspråkig
Flermotsplatser
Flera Poängmodeller
Många Skript
Struktur för NPS-undersökning
Kundprestationsindex (NPI)
Naturspråkbehandling
Negativ återkopplingshantering
Nyhetstjänster
Uppgiftsidkretess
Strandsnabben Kommunikation
Införande
Bokningsonline
Nätverkarkalender
Onlinestyrelser
Internetgivning
Nätbetalningar
Ordervård
Utsläckningskallelldatorcentral
Sammanväxlingscentral (även PBX)
Patientkommunikationer
Betalningshantering
Löneredovningshantering
Presteringsledning
Presteringsmått
Personlig anpassning
Telefon Tangentbord Inmatning
Rörledningsförvaltning
Pengarshantering
Försäljningsplats (POS)
Politikhantering
Röster/Stämmor
Portföljförvaltning
Förkonfigurerad bot
Inlåsta meddelanden
Förutsägande analys
Förutseende Dialer
Bildningsverktyg
Pris- och kostnadskalkyleringar
Pris/marginalhantering
Prisstyrning
Prioritering
Privat nätverk
Aktiv chatt
Problemhantering
Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering
Anskaffningsledning
Produktkonsultator
Produktionsanalys
Vinstanalys
Förloppsspårning
Förgränsande Dialer
Projektledning
Projektplanering
Projektspårning
Fastighets- och skadeförsäkring
Förslagsgenerering
Uppslägg/Delning
Beställningshanteringsprogram
Kvalitetsgaranti
Kvalitetsledning
Frågeförslag
kösystemförvaltning
Anslag/Uppskattningar
Echtidagsanalytik
Echtideltidschatt
Echtidtidsdata
Echtidagsövervakning
Echtidagsmeddelanden
Echtidagsrapportering
Echtidagshändelser uppdateringar
Inspelning
Personalrekrytering
Återkommande möten
Återkommande Problem
Återkommande/Förfallningsförfarande
Förrådsföljning
Anmälningshantering
Relationsskuggning
Planering för release
Påminnelser
Fjärråtkomst/Hanteringskontroll
Avståndsstyrning & hantering
Återställningsledning
Rapportering & Statistik
Rapportering/Analys
Kravhantering
Resursförvaltning
Förlängningsspårning
Omsättningshantering
Rikstextredigerare
Grupperingsgrupper
Karta om vägval
Rollbaserade tillstånd
SÖKMÅLHANtering
Röstippsbandtjänst
Säkerhetslås på SSL
Försäljningsaktivitetshantering
Försäljningspipelhantering
Försäljningsplanering
Försäljningsrapporter
Skämlöst meddelande
Planerad inspelning
Schemaering
Poängkort
Skärmsärande
Sök/Söka
Delning
Självbetjäningsportal
Stämninganalys
Servicenivåavtalshantering
Sesjonsinspelning
Kortkoder
Liten Gruppledning
Social medieintegrering
Samhällsmedias övervakning
Samhällsbejakelse
Taligenkänning
Utbildningsförvaltning
Stödhantering
Sprintplanering
Personalhantering
Ståndortsuppföljning
Elevadministration
Utlämningsledning
Försörjningskedjestyrning
Stödjetikettshantering
Stödja Tjänstebiljettkrav
Stöder Scrum
Enkät/Opinionsundersökningshantering
Enkäter & Feedback
Upptagning av uppgifter
Uppgiftshantering
Laguppdrag
Mallhantering
Områdesförvaltning
Tekstanalys
Tekstredigering
Språk till Tal
Tekst-till-vinnare
Tredjepartsintegrering
Tredjepartsintegreringar
Biljettering
Tid och utläggshantering
Tidsspårning
Transaktionshistorik
Transkriptioner/Snackhistorik
Överföringar/ Routning
Tendensanalys
Sammanhängande katalog
Användningsspårning/Akademi
Användarhantering
Video möteskonferens
Videostöd
Digital assistent
Virtuell kundtjänstcenter
Digitala Tillägg
Visuell Analytik
Öppen Telefoniöverföring (IP)
Röstanpassning
Röstbrevlåda
Frivillighetsledning
Webbplatsadministration
Wikibyta
Arbetsorderhantering
Flödeshantering
Arbetskraftshantering
Hei, hva trenger du?
Vi trenger en pålitelig prosjektstyring programvare for 50 for mindre enn 10$ per bruker...
Revisjonsplattform med integrert læring og lagerstyring...
Jeg trenger en tannklinikk-programvare for å håndtere, bestillinger og betalinger...
Anbefal meg en chatbot som er enkel og rask å implementere for vår støtte...
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg