PhoneBurner vs Talkdesk
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan PhoneBurner og Talkdesk sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
75
80
API
Aktivitetspanel
Aktivitetssporing
Kontradiktorisk trening
Agentgrensesnitt
Amortiseringsplan
Administrasjon av ressursens livssyklus
Revisjonsspor
Automatisk oppringing
Automatisert bilde- og videoredigering
Automatisk samtalefordeling
Rapportering etter utvidelse
CRM
Telefonsenteradministrasjon
Anropsdisposisjon
Anropsvarighet
Samtalelogging
Samtaleovervåking
Samtaleopptak
Samtalerapportering
Anropsruting
Anropsplanlegging
Samtalescreening
Anropsskripting
Samtalemerking
Anropssporing
Transkripsjon av samtaler
Anropsoverføring
Anropsvolum
Tilbakekallingsplanlegging
Innringer-ID
Kampanjeadministrasjon
Kampanjespesifikk innringer-ID
Klientdatabase
Klientadministrasjon
Generering av kode
Kommersielle boliglån
Kommisjonsledelse
Samsvarshåndtering
Integrasjon av datatelefoni
Betinget generasjon
Kontaktdatabase
Kontaktadministrasjon
Innholdsgenerering
Kostnadsanalyse
Kredittrapportering
Kundeopplevelsesadministrasjon
Dashboard
Demografiske data
Dokumenthåndtering
Donoradministrasjon
Donormålretting
Elektroniske applikasjoner
E-postmarkedsføring
Verktøy for medarbeidercoaching
Ansattes planlegging
Escrow-administrasjon
Arrangementsledelse
FTC-samsvar
Tilbakemeldingsadministrasjon
Filoverføring
Finansiell analyse
For meglere
For telefonsentre
For finansinstitusjoner
For republikanerne
prognoser
Stiftelsesmodell
Innsamlingsledelse
IVR
In-house samlinger
Innkommende rapportering
Forsikringspolicystyring
Forsikringsvurdering
Interaksjonssporing
Interaktive og medkreative systemer
KPI-overvåking
Arbeidsprognoser
Ledende ledelse
Legg igjen sporing
Liv og helse
Listehåndtering
Mobil tilgang
Flerkanalskommunikasjon
Flere scoringsmodeller
Flere skript
Flere brukerkontoer
Naturlig språkbehandling
Online betalinger
Utgående rapportering
Betalingsplaner
Prestasjonsledelse
Ytelsesberegninger
Telefonnøkkelinngang
Rørledningsstyring
Policystyring
Politisk kampanjeledelse
Strømoppringing
Prekvalifisering
Forhåndsinnspilte meldinger
Prediktiv oppringing
Forhåndsvisning av oppringing
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Produktivitetsanalyse
Progressiv oppringing
Eiendom og ulykke
Kvalitetsstyring
Køadministrasjon
Sitater/estimater
Sanntidsovervåking
Rapportering i sanntid
Innspilling
Rapportering og statistikk
Rapportering/analyse
Boliglån
Risikostyring
Planlagt opptak
Selvbetjeningsportal
Sentimentanalyse
Simulering og scenariogenerering
Undersøkelse/avstemningsledelse
Oppgaveadministrasjon
Tekst til tale
Transaksjonshåndtering
Overfør læring og finjustering
Transformatormodell
Uovervåket samtalehåndtering
Virtuelle karakterer og avatarer
VoIP
Stemmetilpasning
Talepost
Frivillighetsledelse
Velgerdatabase
Hvem svarte logg
Arbeidsflytadministrasjon
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg