Five9 vs RingOver
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Five9 og RingOver sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
60
65
AI/maskinlæring
API
Tilgangskontroller/tillatelser
Aktivitetspanel
Agentgrensesnitt
Automatisk oppringing
Automatisert ledsager
Automatisk samtalefordeling
CRM
Telefonsenteradministrasjon
Anropsdisposisjon
Administrasjon av anropsliste
Samtalelogging
Samtaleovervåking
Samtaleopptak
Samtalerapportering
Anropsruting
Anropsplanlegging
Anropsskripting
Anropssporing
Transkripsjon av samtaler
Anropsoverføring
Tilbakekallingsplanlegging
Innringer-ID
Kampanjeadministrasjon
Kampanjespesifikk innringer-ID
Chat/Meldinger
Kommunikasjonsledelse
Samsvarshåndtering
Overholdelsessporing
Integrasjon av datatelefoni
Konferanse
Kontaktadministrasjon
Konverteringssporing
Kundeopplevelsesadministrasjon
Kundeundersøkelser
Tilpassbare rapporter
Verktøy for medarbeidercoaching
FCC-samsvar
FTC-samsvar
Faksadministrasjon
Tilbakemeldingsadministrasjon
Fildeling
For telefonsentre
IVR
Innkommende telefonsenter
Hensiktsanerkjennelse
Interaksjonssporing
Intradagshåndtering
Søkeordfiltrering
Søkeordsporing
Arbeidsprognoser
Ledende ledelse
Leadkvalifisering
Legg igjen sporing
Listehåndtering
Live chat
Mobil tilgang
Flerkanalskommunikasjon
Flere scoringsmodeller
Flere skript
Naturlig språkbehandling
Notatadministrasjon
Utgående kundesenter
PBX
Ytelsesberegninger
Telefonnøkkelinngang
Strømoppringing
Forhåndsinnspilte meldinger
Prediktiv oppringing
Forhåndsvisning av oppringing
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Produktivitetsanalyse
Progressiv oppringing
Kvalitetsstyring
Køadministrasjon
Sanntidsdata
Sanntidsovervåking
Rapportering i sanntid
Rapportering og statistikk
Rapportering/analyse
Merking
Tekst til tale
Tredjepartsintegrasjoner
Trend/problemindikatorer
Videokonferanse
Virtuelt telefonsenter
Virtuelle utvidelser
Stemmetilpasning
Talepost
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg