CloudTalk vs Talkdesk
Primerjava funkcij
Odkrijte, kako se CloudTalk in Talkdesk primerjata glede na lastnosti
Тренировка на противниках
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматизированное редактирование изображений и видео
Автоматическое распределение вызовов.
Управление центром контактов
Перевод:
Трансляция вызова
Разноска Запланированный звонок
Кампания Специфичный Назначательный номер
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Управление опытом клиента
Инструменты для коучинга сотрудников.
Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)
Полнота требования Федеральной торговой комиссии
Управление обратной связью
Для Центров Обслуживания Звонков
Центр обслуживания входящих звонков
Отчетность входящего трафика.
Интерактивные и Ко-Креативные Системы
Прогнозирование рабочих мест
Отслеживание времени работы.
Многоканальная коммуникация
Множественные модели счета.
Обработка естественного языка
Панель управления динамическим вызовом.
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
Управление ожидающими (очередью)
В реальном времени наблюдение.
Реализация и Генерация Сценариев
Управление опросами/опросами
Перевод обучения с переносом и тонизировки
Трекинг использования/аналитика.
Виртуальные персонажи и аватары
СВЧ-телефония (Voice over Internet Protocol)
