Five9 vs VICIdial
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Five9 og VICIdial sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Автоматический дистанционный вызов.
Автоматическое распределение вызовов.
Управление центром контактов
Перевод:
Трансляция вызова
Разноска Запланированный звонок
Кампания Специфичный Назначательный номер
Интеграция компьютерной и телекоммуникационной технологий.
Управление опытом клиента
Инструменты для коучинга сотрудников.
Соответствие комитету по регулированию связи (FCC)
Полнота требования Федеральной торговой комиссии
Управление обратной связью
Для Центров Обслуживания Звонков
Центр обслуживания входящих звонков
Внутриторговая управление
Прогнозирование рабочих мест
Отслеживание времени работы.
Многоканальная коммуникация
Множественные модели счета.
Центр вызова за пределами (в сторону клиента)
Прогнозируемый дистанционный звонок.
Автоматизация Процессов/Rabочих Потоков
В реальном времени наблюдение.
Третьесторонние интеграции
