Weave vs Zendesk
Comparación de características

Descubre cómo se comparan Weave y Zendesk entre sí por sus características

Totalt

111

192

人工智能/机器学习

应用编程接口

权限控制/许可

账户提醒

会计管理

会计

活动仪表板

活動跟蹤

代理界面

警报/升级

提醒/通知

数据分析

预约管理

预约安排

审批流程控制

評估管理

任务管理

自動拨號器

自动答机

自动回复

自動路由

自动排程

自动电话分配

可用性管理

批量通信

床管理

发票与账单管理

混音呼叫中心

品牌追踪

调查结构一、概述二、目标和范围三、方法论述四、人口和样本五、数据收集六、分析和解释

资产配置数据库

客服关系管理系统

题目结构

历程管理

日历/提醒系统

呼叫中心管理

召回处理

記錄通話

監聽服務

錄音紀錄

路由转接

脚本调用

通话记录

转移电话

回调时间安排

撥機顯示器

競選管理

罐装回复

容量管理

病案管理

目录管理

變革管理

图表化

聊天/信息

聊天机器人

权利管理

客户管理

客户门户

编程辅助

协作工具

評論/備註

信息管理

竞争分析

投訴監察

合规管理

計算機電話整合

配置管理

确认/提醒

联系管理

内容管理系统

合同/许可管理

对话智能

整改與預防性行動（Corrective and Preventive Actions）

客户数据库

客户参与

客户体验管理

客户历史

客户门户

客户分群

客户支持

可定制化的品牌形象

可定制字段

自定义表格

可自定义报告

可自定义模板

仪表板

數據導入/導出

數據安全

數據視覺化

讨论论坛

文档管理

文档存储

拖曳與拋棄編輯器

電子处方系统

电子病历/医患信息系统

电子支付

电子邮件管理

电子邮件营销

電子郵件樣板

員工名錄

活动跟踪

活动管理

活動觸發動作

运动图书馆

反馈管理

檔案分享

文件传输

為保險業

为了物理治疗

针对足科医生

文件管理

全文搜索

地理定位推广

医疗保健信息隐私与安全法适用

标签追踪

健康指数

帮助台管理

歷史報導

資產管理

電話自動化系統

创造力

造像和X射线

入bounds话务中心

收件箱管理

事件管理

保险管理

互动跟踪

互動內容

庫存管理

审计发布

业绩关键指标

关键字跟踪

知识库管理

知識管理

抢注名单

流量生成

客户关系管理

引導培養

资格审查

评分系统

在线聊天

模板/批量回复

营销自动化

医疗账单

会员名录

移动接入

移動介面

節制

多媒体通信

多通道数据采集

多渠道分发

多频道社会整合

多语种

多地點

多重脚本

调查结构 1. 基础信息 2. 满意度 (满意度) 3. 感情情绪 4. 服务质量 5. 题外建议

客户的NPS

消极反馈管理

離線表單

即時通訊

入职流程

网上预约系统

機會管理

遠距叫賣中心

病人互动

患者教育

病人接诊

患者位置跟踪

病人监测

病人门户

病人问卷

病人文件管理

支付处理

表现指标

个性化

手机键盘输入

管道管理

实践管理

开具处理

优先排序

主动聊天

问题管理

流程/工作流自动化

采购管理

进度跟踪

项目管理

質量保證

队列管理

预算估计

实时聊天

实时监控

实时通知

實時報送

实时更新

回忆追踪

錄音

档案管理

反复出现的问题

发布管理

提醒

遥控访问

報告與統計

报告/分析

資源分配與規劃

应急管理

評論通知

分享讨论

富文本编辑器

优化管理

短信傳遞

肥皂记 (fèi zhào jì)

销售管道管理

计划录制

排程

检索/過濾

分割

自助服务门户

情感分析

服务水平协议（SLA）管理

服务需求管理

社交媒体整合

社交媒体监测

客服票管理

支援案件跟踪系统

調查/民意調查管理

调查与反馈

任务自动化

任务管理

远程医疗

模板管理

領土管理

文本分析

文字编辑

文本转语音

第三方整合

门票管理

治疗计划

趨勢分析

使用跟踪/分析

用户管理

視像會議

視頻支援

虛擬電話接聽中心

视觉数据分析

語音 sobre 網絡 (Voice over Internet Protocol)

語音定制

留言机

直观即所见编辑器

等待时间跟踪

网站管理

白标

工作流管理

人力资源管理

Tilbake til sammenligning

Hei, hva trenger du?

Vi trenger en pålitelig prosjektstyring programvare for 50 for mindre enn 10$ per bruker...

Revisjonsplattform med integrert læring og lagerstyring...

Jeg trenger en tannklinikk-programvare for å håndtere, bestillinger og betalinger...

Anbefal meg en chatbot som er enkel og rask å implementere for vår støtte...

Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg

Weave vs ZendeskComparación de características

Weave

Zendesk

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调查结构 一、概述 二、目标和范围 三、方法论述 四、人口和样本 五、数据收集 六、分析和解释

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信息管理

竞争分析

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配置管理

确认/提醒

联系管理

内容管理系统

合同/许可管理

对话智能

整改與預防性行動（Corrective and Preventive Actions）

客户数据库

客户参与

客户体验管理

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调查结构一、概述二、目标和范围三、方法论述四、人口和样本五、数据收集六、分析和解释