Customer Frontlines vs Webiny
Sammenligning av funksjoner
Oppdag hvordan Customer Frontlines og Webiny sammenlignes med hverandre etter funksjonene deres
Totalt
54
26
A/B-testing
API
Tilgangskontroller/tillatelser
Aktivitetspanel
Aktivitetssporing
Agentgrensesnitt
Varsler/Varsler
Analyser
Anonym tilbakemelding
Automatisk transkripsjon
Merkevarestyring
Telefonsenteradministrasjon
Samtaleopptak
Avfallshåndtering
Samarbeidsverktøy
Konfigurerbar arbeidsflyt
Innholdsadministrasjon
Tilpasning av innhold
Innholdspubliseringsalternativer
Kundekommunikasjon
Kundedataadministrasjon
Kundeengasjement
Kundeopplevelsesadministrasjon
Kartlegging av kundereiser
Kundeprofiler
Kundesegmentering
Kundeundersøkelser
Tilpassbare skjemaer
Tilpassbare maler
Dataimport/eksport
Datasikkerhet
Dokumenthåndtering
Dra og slipp
Dra og slipp-redigeringsprogram
Verktøy for medarbeidercoaching
Sporing av engasjement
Tilbakemeldingsadministrasjon
For utviklere
For markedsførere
Helsescore
KPI-overvåking
Medieadministrasjon
Mobil tilgang
Mobil undersøkelse
Flerkanalskommunikasjon
Flerkanaldistribusjon
Flerkanals markedsføring
Flerspråklig
Flere scoringsmodeller
NPS for kunder
NPS for ansatte
Naturlig språkbehandling
Negativ tilbakemeldingshåndtering
Personalisering
Prediktiv analyse
Automatisering av prosess/arbeidsflyt
Pulsundersøkelser
Rapportering/analyse
Oppbevaringssporing
SDK-er
SEO-administrasjon
Segmentering
Sentimentanalyse
Undersøkelser og tilbakemeldinger
Maladministrasjon
Tekstfelt
Tredjepartsintegrasjon
Tredjepartsintegrasjoner
Verktøy for tilgjengelighet på nettstedet
Hei, hva trenger du?
Vår avanserte algoritme vil finne den beste løsningen for dine behov og filtrere bort alt tullet og markedsføringen for deg