CallRail vs RingCentral MVP
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak CallRail i RingCentral MVP porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
14
64
AI/uczenie maszynowe
API
Kontrole dostępu/uprawnienia
Pulpit aktywności
Alerty/Powiadomienia
Automatyczny dialer
Zautomatyzowany opiekun
Automatyczne routing
Automatyczna dystrybucja połączeń
Mieszane Call Center
CRM
Zarządzanie Call Center
Dyspozycja połączeń
Zarządzanie listą połączeń
Rejestracja połączeń
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Raportowanie połączeń
Kierowanie połączeń
Skryptowanie połączeń
Oznaczanie połączeń
Śledzenie połączeń
Transkrypcja połączeń
Transfer połączeń
Identyfikator dzwoniącego
Profile dzwoniących
Zarządzanie kampanią
Narzędzia współpracy
Zarządzanie komunikacją
Śledzenie zgodności
Integracja telefonii komputerowej
Zarządzanie kontaktami
Śledzenie konwersji
Pulpit nawigacyjny
Narzędzia coachingu pracowników
Działania wywołane zdarzeniem
Zarządzanie faksem
Zarządzanie opiniami
IVR
Przychodzące centrum telefoniczne
Rozpoznanie intencji
Śledzenie interakcji
Filtrowanie słów kluczowych
Kwalifikacja lidera
Czat na żywo
Dostęp mobilny
Komunikacja wielokanałowa
Wiele skryptów
Przetwarzanie języka naturalnego
Centrum telefoniczne wychodzące
PBX
Wskaźniki wydajności
Wejście klucza telefonu
Dialer predykcyjny
Progresywny dialer
Zarządzanie jakością
Zarządzanie kolejkami
Dane w czasie rzeczywistym
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Nagrywanie
Raportowanie i statystyki
Raportowanie/analityka
Grupy pierścieni
Tranking SIP
Zaplanowane nagrywanie
Zarządzanie ankietami/ankietami
Tekst do mowy
Integracje stron trzecich
Wskaźniki trendu/problemu
Wideokonferencje
Wirtualne centrum telefoniczne
Rozszerzenia wirtualne
VoIP
Poczta głosowa
Zarządzanie siłą roboczą
Cześć, czego potrzebujesz?
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum