Deltek Costpoint vs Salesforce
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Deltek Costpoint i Salesforce porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
12
274
AI/uczenie maszynowe
API
Kontrole dostępu/uprawnienia
Księgowość
Integracja rachunkowości
Należności
Rachunkowość rozliczeniowa
Pulpit aktywności
Śledzenie aktywności
Raportowanie ad hoc
Interfejs agenta
Zarządzanie agentami
Alerty/eskalacja
Alerty/Powiadomienia
Zarządzanie spotkaniami
Planowanie spotkań
Śledzenie zasobów
Kierowanie odbiorców
Automatyczny dialer
Automatyczne routing
Zarządzanie dostępnością
Przetwarzanie wsadowe
Zarządzanie ofertami
Rozliczenia i fakturowanie
Mieszane Call Center
Śledzenie marki
Budżetowanie/Prognozowanie
Skanowanie wizytów/plakietek
CRM
Integracja z CRM
Zarządzanie kalendarzem
Kalendarz/system przypomnień
Zarządzanie listą połączeń
Rejestracja połączeń
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Skryptowanie połączeń
Transfer połączeń
Identyfikator dzwoniącego
Zarządzanie kampanią
Zarządzanie zdolnościami
Zarządzanie katalogiem
Zmień zarządzanie zamówieniami
Zarządzanie kanałami
Tworzenie wykresów
Czat/Wiadomości
Chatbot
Zarządzanie klientami
Śledzenie klienta
Dopasowywanie klienta/nieruchomości
Egzekwowanie kodu
Narzędzia współpracy
Komentarze/Uwagi
Zarządzanie komunikacją
Zarządzanie komunikacją
Zarządzanie zgodnością
Zarządzanie konfiguracją
Baza danych kontaktów
Zarządzanie kontaktami
Biblioteka treści
Zarządzanie treścią
Udostępnianie treści
Zarządzanie umowami/licencjami
Inteligencja konwersacji
Baza danych klientów
Zaangażowanie klienta
Profile klientów
Segmentacja klientów
Obsługa klienta
Konfigurowalny branding
Konfigurowalne pola
Konfigurowalne raporty
Szablony konfigurowalne
Pulpit nawigacyjny
Wzbogacanie danych
Wprowadzanie danych
Import/eksport danych
Bezpieczeństwo danych
Wizualizacja danych
Tworzenie bazy danych
Zarządzanie transakcjami
Śledzenie dostawy
Prognozowanie popytu
Dane demograficzne/firmograficzne
Zarządzanie odmowami
Odzyskiwanie po awarii
Zarządzanie wysyłką
Zarządzanie dokumentami
Przechowywanie dokumentów
Przeciągnij i upuść
Modelowanie dynamiczne
Dynamiczne ceny
Integracja EHR/EMR
Płatności elektroniczne
Zarządzanie pocztą elektroniczną
Marketing e-mailowy
Szablony wiadomości e-mail
Narzędzia coachingu pracowników
Zarządzanie pracownikami
Planowanie pracowników
Śledzenie zaangażowania
Zarządzanie sprzętem
Śledzenie wydatków
Zarządzanie obiektem
Zarządzanie opiniami
Udostępnianie plików
Zarządzanie finansami
Zarządzanie środkami trwałymi
Zarządzanie flotą
Dla linii lotniczych
Dla rządu
Dla opieki zdrowotnej
Dla branży hotelarskiej
Dla branży ubezpieczeniowej
Dla zespołów/organizacji sprzedażowych
Prognozowanie
Śledzenie paliwa
GPS
Grywalizacja
Ustawianie celów/śledzenie
Graficzna prezentacja danych
Zarządzanie Help Desk
Zgodność z ICD-10
IVR
Edycja obrazu
Zarządzanie skrzynką odbiorczą
Raportowanie incydentów
Zarządzanie inspekcją
Weryfikacja kwalifikowalności ubezpieczenia
Zarządzanie ubezpieczeniem
Śledzenie interakcji
Zarządzanie w ciągu dnia
Zarządzanie zapasami
Zarządzanie dochodzeniami
Śledzenie problemów
Koszty pracy
Planowanie zadań
Monitorowanie KPI
Kluczowe wskaźniki wydajności
Zarządzanie bazą wiedzy
Prognozowanie pracy
Strony docelowe/formularze internetowe
Przechwytywanie leadów
Dystrybucja ołowiu
Zaangażowanie wiodące
Generowanie potencjalnych klientów
Zarządzanie Leadami
Pielęgnacja ołowiu
Kwalifikacja lidera
Punktacja potencjalnych klientów
Weryfikacja potencjalnych klientów/walidacja
Zarządzanie aukcjami
Czat na żywo
Śledzenie kierowców na żywo
Śledzenie lokalizacji
Karty lojalnościowe
Program lojalnościowy
Planowanie konserwacji
Automatyzacja marketingu
Dokumentacja historii medycznej
Zarządzanie spotkaniami
Mikrouczenie
Dostęp mobilny
Interfejs mobilny
Modelowanie i symulacja
Komunikacja wielokanałowa
Zarządzanie wielokanałowe
Marketing wielokanałowy
Wielokanałowa integracja społeczna
Wiele modeli punktacji
System lojalnościowy bez karty
Zarządzanie notatkami
Zgodność z OSHA
Planowanie połączeń
Wdrażanie
Zarządzanie możliwościami
Centrum telefoniczne wychodzące
Portal Partnerski
Komunikacja z pacjentem
Planowanie pacjentów
Przetwarzanie płatności
Zarządzanie wydajnością
Wskaźniki wydajności
Wydawanie zezwoleń
Zarządzanie rurociągami
Analityka predykcyjna
Dialer predykcyjny
Narzędzia prezentacyjne
Kalkulacje cen i kosztów
Priorytetyzacja
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Analiza produktywności
Śledzenie postępów
Zarządzanie projektami
Śledzenie projektu
Zarządzanie propozycjami
Narzędzia do poszukiwania
Zakup i odbiór
Zarządzanie jakością
Zarządzanie kolejkami
Cytaty/Szacunki
Dane w czasie rzeczywistym
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Aktualizacje w czasie rzeczywistym
Zalecenia
Rejestracja/rozliczanie subskrypcji
Śledzenie poleceń
Zarządzanie wydaniami
Przypomnienia
Raportowanie i statystyki
Raportowanie/analityka
Zmiana harmonogramu
Zarządzanie przychodami
Punkty nagród
Edytor tekstu wzbogaconego
Trasowanie
Zarządzanie SEO
Wiadomości SMS
Zarządzanie incydentami bezpieczeństwa
Zarządzanie działalnością sprzedażową
Zatwierdzenie sprzedaży
Prognozowanie sprzedaży
Zarządzanie rurociągiem sprzedaży
Planowanie sprzedaży
Raporty sprzedaży
Planowanie
Karty wyników
Szukaj/Filtruj
Bezpieczne przechowywanie danych
Segmentacja
Przygotowanie danych samoobsługowych
Portal samoobsługowy
Analiza sentymentu
Katalog usług
Historia Serwisu
Zarządzanie umową o poziomie usług (SLA)
Zarządzanie żądaniami serwisowymi
Współdzielone kontakty
Integracja z mediami społecznościowymi
Monitorowanie mediów społecznościowych
Śledzenie źródła
Kalendarz personelu
Analiza statystyczna
Śledzenie statusu
Zarządzanie podwykonawcami
Obsługa zarządzania biletami
Zarządzanie ankietami/ankietami
Ankiety i opinie
Startu
Automatyzacja zadań
Zarządzanie zadaniami
Planowanie zadań
Opodatkowanie i ocena
Zarządzanie technikami
Zarządzanie szablonami
Zarządzanie terytoriami
Integracja stron trzecich
Integracje stron trzecich
Zarządzanie biletami
Śledzenie czasu i wydatków
Śledzenie czasu
Zarządzanie arkuszem czasu pracy
Lista rzeczy do zrobienia
Zarządzanie szkoleniami
Zarządzanie użytkownikami
Zarządzanie dostawcami
Kontrola wersji
Analityka wizualna
Rozpoznawanie głosu
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie zleceniami pracy
Zarządzanie przepływem pracy
Zarządzanie siłą roboczą
Zarządzanie rentownością
Cześć, czego potrzebujesz?
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum