Dialpad Sell vs Five9
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Dialpad Sell i Five9 porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
66
60
AI/uczenie maszynowe
API
Kontrole dostępu/uprawnienia
Pulpit aktywności
Interfejs agenta
Zarządzanie oceną
Automatyczny dialer
Zautomatyzowany opiekun
Automatyczna dystrybucja połączeń
Wbudowane tworzenie kursów
CRM
Zarządzanie Call Center
Dyspozycja połączeń
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Raportowanie połączeń
Kierowanie połączeń
Planowanie połączeń
Skryptowanie połączeń
Śledzenie połączeń
Transkrypcja połączeń
Transfer połączeń
Planowanie wywołań zwrotnych
Identyfikator dzwoniącego
Zarządzanie kampanią
Identyfikator dzwoniącego konkretnego dla kampanii
Chatbot
Rozwój bez kodu
Zarządzanie zgodnością
Śledzenie zgodności
Integracja telefonii komputerowej
Zarządzanie kontaktami
Wskazówki kontekstowe
Śledzenie konwersji
Zarządzanie doświadczeniami klienta
Ankiety klientów
Narzędzia coachingu pracowników
Zgodność z FCC
Zgodność z FTC
Zarządzanie opiniami
Dla Call Centers
Dla programistów
Grywalizacja
Ustawianie celów/śledzenie
IVR
Przychodzące centrum telefoniczne
Rozpoznanie intencji
Śledzenie interakcji
Zarządzanie w ciągu dnia
Śledzenie słów kluczowych
Prognozowanie pracy
Zarządzanie Leadami
Zarządzanie uczeniem się
Ścieżki/ścieżki uczenia się
Pozostaw śledzenie
Zarządzanie listami
Dostęp mobilny
Komunikacja wielokanałowa
Wiele modeli punktacji
Wiele skryptów
Przetwarzanie języka naturalnego
Zarządzanie notatkami
Wdrażanie
Centrum telefoniczne wychodzące
PBX
Wskaźniki wydajności
Wejście klucza telefonu
Dialer zasilania
Wstępnie skonfigurowany bot
Wstępnie nagrane wiadomości
Dialer predykcyjny
Podgląd Dialer
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Analiza produktywności
Progresywny dialer
Zarządzanie jakością
Zarządzanie kolejkami
Dane w czasie rzeczywistym
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Raportowanie w czasie rzeczywistym
Raportowanie i statystyki
Raportowanie/analityka
Analiza sentymentu
Rozpoznawanie mowy
Synteza mowy
Tagowanie
Tekst do mowy
Integracje stron trzecich
Zarządzanie szkoleniami
Analiza trendów
Wskaźniki trendu/problemu
Wideokonferencje
Wirtualne centrum telefoniczne
Dostosowywanie głosu
Poczta głosowa
Cześć, czego potrzebujesz?
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum