Genesys Cloud vs Virtual Office
Porównanie funkcji

Dowiedz się, jak Genesys Cloud i Virtual Office porównują się ze sobą pod względem funkcji

Total

Pulpit aktywności

Interfejs Agenta

Automałyzator telefoniczny

Rozdzielanie Połączeń Automatyczne

Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta

Skład Zgłoszenia

Zapisywanie rozmów

Monitorowanie Połączeń

Nagranie rozmowy

Routing Przeznaczenia

Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia

Numer wywołującego

Zarządzanie Kampanią

Zarządzanie zgodnością.

Integracja Komputerów i Telekomunikacji

Zarządzanie Doświadczeniem Klienta

Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.

Zarządzanie Personelami

Zarządzanie Pobraniami FeedBacku

Dla Centrów Obsługi Klienta

Zarządzanie w czasie dziennej działalności giełdowej

Monitorowanie KPI

Prognozowanie Pracy

Naliczanie czasu pracy

Komunikacja wielostanowiskowa

Wielokrotne Modely Oceny

Wiele Skryptów

Wyniki Wydajności

Wprowadź Klawiatura Telefonu

Wiadomości Nagrane Przedtem

Automatyzacja procesów/przepływu pracy

Analiza Produktury

Zarządzanie Jakością

Zarządzanie koleją

Pomiar W Czasie Rzeczywistym

Raportowanie i Statystyki

Raportowanie / Analiza

Analiza Sentymentu

Zarządzanie sondażem/ankietą.

Tekst do mówienia

Integracje Trzeciej Strony

Głos w Sześćdziesiątce

Powrót do porównania

Cześć, czego potrzebujesz?

Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...

Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...

Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...

Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...

Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum

Genesys Cloud vs Virtual OfficePorównanie funkcji

Genesys Cloud

Virtual Office