Userlike Live Chat vs inContact Call Center Software
Jellemzők összehasonlítása
Fedezze fel, hogy a Userlike Live Chat és a inContact Call Center Software hogyan viszonyul egymáshoz jellemzőik alapján
Gépintelligencia/Számítógépes tanulás
Automatikus híváselosztás
Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer
Központi Telefonszolgáltatás Kezelése
Útmutatás a híváshozványhoz.
Kampányonkénti Hívásazonosító
Számítógép Telefon Integrációja
Automatizált E-mail Közlepárlás
Munkavállalói tanácsadó eszközök
Áramlásszabályozó követelmények
Szabályszervezeti összegezés
Agyelemzés/Vállalati Összefüggések
Automatikus Válaszadó Rendszer
Interakciók nyomon követése
Rendszerek nyomon követése
Többcsatornás Kommunikáció
Természetes Nyelv Feldolgozása
Jóslásos Telefonkönyvtári Rendszer
Valós Időben Tájékoztatás
Jelentéskészítés/Analitika
Úgyszintű Üzenetküldés (SMS)
Szolgáltatási Szint Megállapodás (SSL) Kezelés
Véleménykutatás/Összefoglaló menedzsmentja
Vélemények és Visszajelzések
Harmadik féltő Integrációk