Hi, how can we help you today?
Intercom vs LiveAgent
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Intercom i LiveAgent porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
83
193
Komunikacja dwukierunkowa
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Ostrzeżenia Konta
Zarządzanie Kontami
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Zarządzanie Terminami
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Celowa Reklamowanie Publikacji
Konferencje audio/wideo
Rynek Analityczny Augmentowany
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Odpowiedzialni automatycznie
Komunikacja w Seriach
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Struktura Badania CES
Bazy danych CM (Central Management)
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Struktura badania CSAT
Zarządzanie Kalendarem
System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Skład Zgłoszenia
Zapisywanie rozmów
Monitorowanie Połączeń
Nagranie rozmowy
Raportowanie wezwań
Routing Przeznaczenia
Skryptowanie połączeń
Nadzorowanie połączeń telefonicznych
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numer wywołującego
Profili Nazywającego
Zarządzanie Kampanią
Planowanie Kampanii
Kampania Planowania
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie przypadkami
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Zarządzanie Klientami
Portal Klienta
Sporządzanie listy klientów/Właścicieli
Rozwój bez kodu
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Ponaglądań monitoringowy
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Konferencje
Baza Danych Kontaktowych
Zarządzanie Kontaktami
Tworzenie Treści
Zarządzanie Treściami
Pomoc techniczna
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Kommunikacja z Klientem
Zarządzanie Danymi Klientów
Baza Danych Klientów
Udział Klienta
Historia Klienta
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Badania Klientów
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Importowanie/Dzielenie danych
Kontrola Jakości Danych
Ochrona danych
Wizualizacja Danych
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie dokumentami
Edytor Drag & Drop
Automatyzacja pocztówki elektronicznej (e-mail)
Zarządzanie pocztą e-mailową
Marketing E-mailowy
Szablony emaili.
Następstwo Zaufania
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie faksami
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Przekazywanie Plików
Dla Deweloperów
Dla Sprzedaży/Marketingu
Zarządzanie Formularzami
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Współczesne celownictwo geograficzne
Obsługa Punktów Pomocy
Przekazanie Ludzkie
Zarządzanie Materiałami Technicznymi.
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Incydentem
Znajomość Celów
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Zarządzanie Magazynem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Rozkładanie terminów.
Monitorowanie KPI
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Detekcja języka
Zarabianie Leadów
Nurturowanie Klienta
Kwalifikacja Klientów
Chat na żywo
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Osobista personalizacja komunikatu
Dostęp Mobilny
Kupony Mobilne
Interfejs Mobilny
Komunikacja wielostanowiskowa
Wielojęzykowy
Wielokrotne Modely Oceny
Wiele Skryptów
Struktura sondażu NPS
Ocena NPS Klientów
Przetwarzanie Języka Naturalnego
Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem
Formularz bezpośrednio
Komunikacja na Polecenie
Włączenie do pracy.
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Centrum Zaangażowania Bram (PBX)
Wyniki Wydajności
Uzyskanie personalizacji
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Wyniki/Głosowanie
Bot automatycznie skonfigurowany
Wiadomości Nagrane Przedtem
Dyskutant Przewidywalny
Priorytetyzacja
Chatujący Awangardowo
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Zalecenia Produktów
Urządzenie Telefoniczne Postępowe
Zapewnienie Jakości
Zarządzanie Jakością
Zapytania Sugerowane
Zarządzanie koleją
Polski Czasu Realnym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Nadzór i Zarządzanie Zdalnie
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Monitorowanie Retencji
Utrata dochodu
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Grupy Telefonów Komórkowych
Prawa oparte na rólach
Zarządzanie SEO
Wiadomości SMS
Bezpieczeństwo SSL
Nagranie Zaplanowane
Udostępnianie ekranu
Szukaj/Filtruj
Segregacja
Portal Obsługi Samodzielnego
Narzędzia Służące Do Samodzielnego Obsługi
Analiza Sentymentu
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Rekord Sesji
Krótkodery
Współpraca Społecznych Mediów
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Zrozumienie Mowy
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Obsługa Biletów Wsparcia
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Szablonami
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Tekst do mówienia
Tekst-do-Zwycięstwa
Integracje Trzeciej Strony
Zapisy rozmów / Historia chatu
Przesłania/Zakresowanie trasy
Katalog Zjednoczonych
Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi
Zarządzanie Użytkownikami
Widziany Rozmówk
Konferencja wideo
Wsparcie Wideo
Asystent Virtuálny
Centrum Obsługi Virtuálního
Wirtualne Rozszerzenia
Wizualizacja Danych
Ustawianie Głosu
Głos w Sześćdziesiątce
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Zarządzanie Kadrami
Cześć, czego potrzebujesz?
Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...
Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...
Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...
Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum