Hi, how can we help you today?

Bitrix24 vs LiveAgent
Comparação de recursos

Descubra como Bitrix24 e LiveAgent se comparam pelas suas características

Total

375
193

İki Yönlü Mesajlaşma

Yıldızlamalar

Yazım Yardımı AI

Bilgisayar Destekli Öğrenme

Sistem Uygulama Yönergesi (İngilizce: Application Programming Interface)

Erişim Kontrolleri/Izni

Hesap Uyarıları

Hesap Yönetimi

Hesap Düzenliği

Hesap İntegrasyonu

Aktivite Paneli

Etkinlik Takibi

Etkinlik/Haber Akışı

Araştırma ve raporlama için özel olarak oluşturulmuş bir raporlama sistemi.

Reklam Yönetimi

Ajan Arayüzü

Güncellemeler/Aşırma

Uyarılar/Bilgilendirmeler

İstatistikler

Uygun aday takip sistemi

Randevu Yönetimi

Onay Süreci Kontrolü

Değerlendirme Yönetimi

Atama Yönetimi

Katılma Takibi

Katılımcı Yönetimi

Hedef Kitle İmajı

Ses/Görüntülü Konferans

Oto-Araç Çalıcı

Otomatik Görme Odası

Otomatik Cevaplar

Otomatik Yönlendirme

Otomatik Takvimlendirme

Otomatik Çağrı Dağıtımı

Otomatik Cevaplar

Aranızda Yönetim

Madalya Yönetimi

Bar kod/tıket taraması

Doluluk İletişimi

Davranış Analitiği

Benzetim

Faydalı Hizmet Yönetimi

İhtiyac-ı Tahsili Yönetimi

Faturalandırma ve Sipariş Faturası

Malzemeler Faturası

Karışık Çağrı Merkezi

Bloglar

Rezervasyon Yönetimi

Düzenli Stand Yönetimi

Bütçeleme/Daha Önceke Tahmin Edilmesi

İçsel Hesaplama

İçiçe Kurs Yazımı

İş Kartı / Etiket Okuma

Anket Yapısı

Sistem Kaynakları Merkezi (CMDB)

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi Entegrasyonu

Araştırma Yapısı CSAT

Takvim Yönetimi

Takvim/Hatırlatıcı Sistemi

Merkez Çağrı Yönetimi

Açık Durum

Arama Listesi Yönetimi

Ara yüzme Kaydı

Çağrı İzleme

Kayıtsız Dinleme

Araştırma Raporlama

Çıkış Yönlendirme

Ayarlama Çağrısı

Gelen Çağrı Ön İzleme

Senaryo Yazımı

Etiketleme Çağrısı

Çağrı Takipı

Çıkartılar

Çevrimiçi Arama

Geri Bildirim Programlama

Arama Kayıt Sistemi

Arama Yapıcı Profilleri

Araştırmacı Analiz

Kampanya Yönetimi

Kampanya Planlaması

Seçim Planlaması

Araştırma için Özel Arayan Tanımlama

Sihirli Cevaplar

Dosya Yönetimi

Katalog Yönetimi

Değişim Yönetimi

Bölüm Yönetimi

Sohbet/ Mesajlaşma

Soğuk chat robotu

Çocuk Kontrolü

Talep Yönetimi

Tıklama Takibi

Müteahhit Yönetimi

Müşteri Portali

Müşteri Takibi

Kodsuz Geliştirme

İştirlik Araçları

Açıklamalar/Kısayollar

Komisyon Yönetimi

Komite Yönetimi

İletişim Yönetimi

Şikayet İzleme

Uyumluluk Yönetimi

Bilgisayar Telkin Integrasyonu

Konferanslar

İtibaren/Anımsatmalar

Kontak Veritabanı

İletişim Yönetimi

İçerik Kütüphanesi

İçerik Yönetimi

Sözleşme/Lisans Yönetimi

Sohbet İntihabîleri

Geliştirici ve Önleme Eylemleri

Kredi Kartı İşleme

Müşteri İletişimi

Müşteri Veri Yönetimi

Müşteri Veritabanı

Müşteri İlgi Yönetimi

Müşteri Deneyim Yönetimi

Müşteri Geçmişi

Müşteri Segmentasyonu

Müşteri Destek Hattı

Müşteri Anketleri

Markalaşım Özellikli

Özelleştirilebilir Alanlar

Özelleştirilebilir Formlar

Özelleştirilebilir Skorlama

Değiştirilebilir Şablonlar

Günlük Raporlar

Geçit Paneli

Veri Bağlayıcıları

Veri Geliştirme

Veri Çıkarımı

Veri İthalatı/İhracı

Güvenirlik Sistemleri

Veri Sincronizasyonu

Veri Gösterimi

Nüfus/Şirket Bilgileri

Bağımsızlık Takibi

Tartışmalar/Forumlar

Dağıtım Yönetimi

Belge Yönetimi

Dosya Depolama

Döküman Şablonları

Fon Takımı Yönetimi

İhtiyaç Sahibi Yönetimi

Kagitat ve Bırak

Araç ve Bırak Editoru

Sürgülü Kampanyalar

Güncem Yönetimi

Elektronik Ödemeler

Elektronik İmza

E-Posta Yönetimi

E-Posta Pazarlaması

Çalışan Veritabanı

Çalışan Listesi

Çalışan Yönetim

Çalışan Profilleri

Evlilik Takibi

Şirket Kaynak Yönetimi

Öngörme

Etkinlik Yönetimi

Etkinlik Takvimi

Olay Tetikleyici Eylemler

Masraflar Takip Edeyiş

Talep ve Teblig Yasası Uygulaması

Araç Yönetimi

Faks Yönetimi

Ücret Toplama

Geri Bildirim Yönetimi

Dosya Paylaşımı

Dosya Taşıma

Mali Yönetim

Aşırım Merkezleri için

Geliştiriciler için

Finansal Kurumlar için

Satış/Marketing için

Salonlar ve Spa'lar için

Gösterglenme

Formlar Yönetimi

Tam Metin Arama

Toplum Yönetimi

Oyunculuşlaştırma

Grafik/Görev Takvim Görünümü

Coğrafi hedefleme

Hedef Belirleme/Kayit Ettirme

Proje Yönetimi

Rehberlik Satışı

HİDROKSYİLAMİD İKTİSADİ İHLAL EĞİTİMİ

Yardım Masası Yönetimi

Varlık Yönetimi

Dahili Otomasyon Sistemi

Gelen Arama Merkezi

Olay Yönetimi

Sigorta Derecelendirmesi

Entegre İşyeri Operasyonları

Niyet Tanıma

Etkileşim Takibi

İnteraktif İçerik

Günün İçi Yönetim

Stok Yönetimi

Sorumluluk Tespiti

Mesele Yönetimi

Mevzuat Takibi

Hatalar Takip Edici

Döngü Yönetimi

İstasyon

Ölçümleme Parametreleri (KPI) Takip Edilmesi

Kilit Performans Göstergeleri

Bilgi Tabanı Yönetimi

Bilgi Yönetimi

Arazi Sayfaları/İnternet Formları

Dil Tanıma

Rezervasyon

Sabit Çıkış

Proje Yönetimi

Ön Bildirimler

Gelişim Yönetimi

Yönetim Elit Tanımlama

Hedef Segmentasyonu

Eğitim Yönetimi

Öğretim Yolları

Ayrıntılı Takip

Hayat ve Sağlık

Kayıt Yönetimi

Canlı Sohbet

Konum Takibi

Bağlılık Programı

Makrolar/Örneklendirmeli Cevaplar

Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama Takvimi

Reklam Yönetimi

Kitle Metin Gönderimi

Medya Kütüphanesi

Medya Planlaması

Tıbbi Tarih Belgeleri

Toplantı Yönetimi

Üye Toplulukları

Üye Veritabanı

Üyeler Sözlüğü

Üye Portali

Üyelik Yönetimi

Veri Yönetimi

Küçük öğrenme

Amaç Takibi

Mobil Erişim

Cep Telefon Arayüzü

İzleme

Çok Kanallı İletişim

Birden Çok Kanal Sosyal Bütünleşme

Çok Para Birimi

Çok Dilli

Çok-Lokasyon

Çoklu Puanlama Modeli

Çoklu Senaryolar

Anket Yapı Eğrisi

Müşterilerin NPS'si

Doğal Dil İşleme

Negatif Geri Bildirim Yönetimi

Haber Yönetimi

Öff-Hesap Formu

İhtiyaca Bağlı Haberleşme

Katılmadırma

İnternet Rezervasyonu

İnternet Takvimi

İnternet Formları

İnternet üzerinden bağışlar

İnternet Ödemeleri

Sipariş Yönetimi

Çıkış Yönlü Çağrı Merkezi

Santral Yönlendirici (Switchboard)

Hasta İletişimi

Ödeme İşleme

Maaş Yönetimi

Performans Yönetimi

Performans Kriterleri

Kişiselleştirme

Telefon Giriş Anahtarı

Hattı Yönetimi

Vaad Yönetimi

Satış Noktası (SATICI)

Politika Yönetimi

Oylamalar/Oy Kullanım

Borsa Yönetimi

Ön Tanımlı Robot

Ön kaydedilmiş Mesajlar

Öngörülemli Analiz

Ön Bellek Çağıran

Sunum Araçları

Fiyat ve Maliyet Hesaplamaları

Fiyat/Kar Oranı Yönetimi

Fiyat Yönetimi

Öncelikleme

Özel Ağ

Önleyici Sohbet

Sorun Yönetimi

İşlem/Dakika Otomasyonu

Alım Satım Yönetimi

Ürün Konfigüratörü

Üretkenlik Analizi

Karlılık Analizi

İlerleme Takibi

Aldatıcı Otomatik Aracı

Proje Yönetimi

Proje Planlaması

Proje Takibi

Mal ve Kaza

Teklif Oluşturma

Yayınlama/Paylaşım

Satın Alma Emri Yönetimi

Kalite Garantisi

Kalite Yönetimi

Sorgu Önerileri

Kuyruk Yönetimi

Özetler/ Tahminler

Gerçek Zamanlı Analiz

Gerçek Zamanlı Sohbet

Gerçek Zamanlı Veri

Echt Zaman İzleme

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Zaman içinde Raporlama

Hızlı Geri Bildirimler

Kayıt

Personel İşlem Yönetimi

Tekrarlı Randevular

Tekrarlayan Problemler

Tekrarlayan/Aylık Abonelik Faturalandırması

Atıftırma Takibi

Kayıt Yönetimi

İlişkileri Takip Etmek

Planlama

Anılar

Uzak Erişim/Kontrol

Uzak İzleme ve Yönetimi

Yenileme Yönetimi

Raporlama ve İstatistikler

Raporlama/Belgeleme

Talep Yönetimi

Kaynak Yönetimi

Tutanak Takibi

Gelir Yönetimi

Zengin metin düzenleyicisi

Grup Yıldızları

Yol haritalaması

Rol Tabanlı İzni

Arama Motoru Optimizasyonu Yönetimi

Ağ Sip Trunku

SSL Güvenlik

Satış Faaliyetlerinin Yönetimi

Satış Akışının Yönetimi

Satış Planlaması

Satış Raporları

Ayrılmış Mesajlaşma

Yönlendirilmiş Kayıt

Takvimleme

Skor kartları

Ekran Paylaşımı

Arama/Filtrele

Ayrıştırma

Özelleştirme Portalı

Duygusal Analiz

Hizmet Düzeyi Anlaşması (SLA) Yönetimi

Seans Kaydı

Kısayol Kodları

Küçük Grup Yönetimi

Sosyal Medya Entegrasyonu

Sosyal Medya Takibi

Sosyal Tanıtım

Ses Tanıma

Bütçeleme Yönetimi

Yönetim Sponsorluğu

Hızlı Planlama

Personel Yönetimi

Durum Takibi

Öğrenci Yönetimi

Alt Sözleşmeci Yönetimi

Sürük Zaman Çekimi Yönetimi

Destek Bilet Yönetimi

Destek Bilet Takibi

Scrum desteği sağlar

Anket/Tercih Yönetimi

Anketler ve Geri Bildirimler

Görev Otomasyonu

Görev Yönetimi

Takım Görevleri

Sabit Şablon Yönetimi

Bölge Yönetimi

Metin Analizi

Metin Düzenleme

Metin Seslendirme

Metin-İçeriğe Doğru

Üçüncü Taraflı Entegrasyon

Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Biletleme

Zaman ve Maliyet Takibi

Zaman Takibi

İşlem Geçmişi

Sohbet Kayıtları

Taşımlar/Yönlendirme

Daldırma Analizi

Bütünleşik Rehber

Veri İzleme/Anahtarlık

Kullanıcı Yönetimi

Sesli Konferans

Vide Desteği

Sanal Asistan

Sanal Çağrı Merkezi

Görsel Uzantılar

Görsel Analitik

Sesli Telefon (Voice over Internet Protocol)

Ses Ayarları

Ses Mesajı

Kıdemli Hizmet Eğitimi

İçerik Yönetimi

Viki

İş Emri Yönetimi

İş Akışı Yönetimi

Çalışan Yönetim


Cześć, czego potrzebujesz?

Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...

Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...

Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...

Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...

Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum