Hi, how can we help you today?
Monday CRM vs Zendesk
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Monday CRM i Zendesk porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
58
192
Inteligencja Maszynowa/Nauka o Maszynach
API
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Ostrzeżenia Konta
Zarządzanie Kontami
Pulpit aktywności
Narzędzie do śledzenia aktywności
Interfejs Agenta
Ostrzeżenia/Wybuchanie
Ostrzeżenia/Uwagi
Analitika
Zarządzanie Terminami
Zarządzanie Przyporządkowaniami
Celowa Reklamowanie Publikacji
Zarządzanie Plikami Dźwiękowymi
Nagranie audio/wideo
Automałyzator telefoniczny
Odpowiedzi Automatyczne
Rutynizowana Dostępność
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Zarządzanie Dostępnością
Komunikacja w Seriach
Analiza Zachowania
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Monitorowanie marki
Struktura Badania CES
Bazy danych CM (Central Management)
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Struktura badania CSAT
Zarządzanie Kalendarem
System Kalendarzowy/Wybieranego Pamiętnika
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Zapisywanie rozmów
Monitorowanie Połączeń
Nagranie rozmowy
Routing Przeznaczenia
Skryptowanie połączeń
Sesja transkrypcyjna
Przekierowanie połączenia
Zdalna Rezerwacja Terminu Powiadomienia
Numer wywołującego
Zarządzanie Kampanią
Odpowiedzi w Puszce
Zarządzanie Kapacją
Zarządzanie przypadkami
Zarządzanie Katalogiem
Zarządzanie zmianą
Wiadomości/Porozumiewanie
Roboconwykierownik
Narzędzia współpracy
Uwagi/Notatki
Zarządzanie komunikacją
Ponaglądań monitoringowy
Zarządzanie zgodnością.
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Zarządzanie Konfiguracją
Baza Danych Kontaktowych
Zarządzanie Kontaktami
Zarządzanie Treściami
Zarządzanie Umowami / Licencjami
Rozmowa Inteligencja
Korzystanie i Zapobieganie Działaniom Korygującym (CADK)
Baza Danych Klientów
Udział Klienta
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Historia Klienta
Portfel Klienta
Profil Klientów
Segmentacja klientów
Obsługa Klienta
Branding Customizujalny
Pola dostosowane do potrzeb
Formularze Dostosowane
Raporty Dostosowane
Szablony Dostosowalne
Płyta nawigacyjna
Wprowadzanie danych
Importowanie/Dzielenie danych
Ochrona danych
Wizualizacja Danych
Dyskusje/Fórum
Zarządzanie dokumentami
Magazyn Dokumentów
Edytor Drag & Drop
Zarządzanie pocztą e-mailową
Marketing E-mailowy
Szablony emaili.
Następstwo Zaufania
Zarządzanie Wydarzeniami
Działania Wyzwalane przez Zdarzenie.
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Udostępnianie plików
Przekazywanie Plików
Dla Przemysłu ubezpieczeniowego.
Dla Zespołów Sprzedaży/Zakładów
Zarządzanie Formularzami
Wyszukiwanie pełnotekstowe
Zgodność z RODO
Współczesne celownictwo geograficzne
Punkty Zdrowia
Obsługa Punktów Pomocy
Zarządzanie Materiałami Technicznymi.
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Identyfikacja
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Zarządzanie Pocztem
Zarządzanie Incydentem
Zarządzanie ubezpieczeniami
Obsługa Interakcji
Treści Interaktywne
Zarządzanie Magazynem
Sprawdzanie wypłaszczenia
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Zarządzanie Baza Wiedzy
Zarządzanie Wiedzą
Strony Lądowania/Formularze Internetowe
Zarabianie Leadów
Angażowanie liderów
Generacja Leadów
Zarządzanie Liderami
Nurturowanie Klienta
Kwalifikacja Klientów
Rywalizacja Leadów
Chat na żywo
Odpowiedzi makro/wzorcowa
Automatyzacja Marketingowa
Rejestry Historii Medycznej
Zarządzanie spotkaniem
Rejestr członków
Dostęp Mobilny
Interfejs Mobilny
Umiarkowanie
Komunikacja wielostanowiskowa
Zbiórka danych wielokanałowa
Współpraca na wielu kanałach społecznościowych.
Wielojęzykowy
Wiele Skryptów
Struktura sondażu NPS
Ocena NPS Klientów
Zarządzanie Negatywnym Feed-backiem
Monitorowanie Nominacji
Formularz bezpośrednio
Komunikacja na Polecenie
Włączenie do pracy.
Zarządzanie Oczekiwaniami
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Wyniki Wydajności
Uzyskanie personalizacji
Wprowadź Klawiatura Telefonu
Zarządzanie siecią przesyłową
Analiza Predykcyjna
Modelowanie Przewidywalne
Priorytetyzacja
Chatujący Awangardowo
Zarządzanie Problematyką
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Zarządzanie Zakupami
Bieżące informacje o programie
Zarządzanie Projektami
Zapewnienie Jakości
Zarządzanie koleją
Ceny oferty
Pobieranie RÓWNYCH INWESTYCJI
Polski Czasu Realnym
Pomiar W Czasie Rzeczywistym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Rekordowanie
Ponawiane Problemy
Zapytanie o Referencje Automatyzacja
Monitorowanie użycia referencyjnego
Pozysk Trawiasty
Zarządzanie Wydaniem
Przypomnienia
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Raportowanie i Statystyki
Raportowanie / Analiza
Przypisanie i Planowanie Środków
Utrata dochodu
Zarządzanie Nagrodami
Edytor Tekstu Zróżnicowanego
Zarządzanie SEO
Zarządzanie Aktywnością Sprzedaży
Zarządzanie Kanałem Sprzedaży
Raporty Sprzedaży
Planowanie
Szukaj/Filtruj
Segregacja
Portal Obsługi Samodzielnego
Analiza Sentymentu
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Zarządzanie Służbowymi Pktami Wynikowymi
Współpraca Społecznych Mediów
Monitorowanie Mediów Społecznościowych
Zarządzanie Wsparciem Tresciowa
Obsługa Biletów Wsparcia
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Opinie i Komentarze
Automatyzacja Zadań
Zarządzanie Projektami
Zarządzanie Szablonami
Zarządzanie Terytoryum
Analiza Tekstu
Edytor Tekstu
Tekst do mówienia
Integracja Trzeciego Przystępu
Integracje Trzeciej Strony
Zarządzanie Biletami
Analiza Trendów
Śledzenie użycia/Zarządzanie danymi analitycznymi
Zarządzanie Użytkownikami
Wsparcie Wideo
Wizualizacja Danych
Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.
Ustawianie Głosu
Głos w Sześćdziesiątce
Edytor WYSIWYG
Zarządzanie witryną internetową
Zarządzanie Przepływem Danych (Workflow Management)
Zarządzanie Kadrami
Cześć, czego potrzebujesz?
Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...
Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...
Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...
Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum