CloudTalk vs Predictive dialer PBX
Porównanie funkcji

Dowiedz się, jak CloudTalk i Predictive dialer PBX porównują się ze sobą pod względem funkcji

Total

52
7

Pulpit aktywności

Interfejs agenta

Automatyczny dialer

Automatyczna dystrybucja połączeń

Raportowanie według rozszerzenia

CRM

Zarządzanie Call Center

Dyspozycja połączeń

Czas trwania połączenia

Rejestracja połączeń

Monitorowanie połączeń

Nagrywanie rozmów

Raportowanie połączeń

Kierowanie połączeń

Planowanie połączeń

Skryptowanie połączeń

Głośność połączeń

Planowanie wywołań zwrotnych

Identyfikator dzwoniącego

Zarządzanie kampanią

Identyfikator dzwoniącego konkretnego dla kampanii

Integracja telefonii komputerowej

Zarządzanie kontaktami

Analiza kosztów

Ankiety klientów

Narzędzia coachingu pracowników

Zgodność z FCC

Zgodność z FTC

Zarządzanie opiniami

IVR

Przychodzące centrum telefoniczne

Raportowanie przychodzące

Śledzenie interakcji

Dystrybucja ołowiu

Zarządzanie listami

Czat na żywo

Komunikacja wielokanałowa

Wiele modeli punktacji

Wiele skryptów

Raportowanie wychodzące

Wejście klucza telefonu

Dialer predykcyjny

Zarządzanie jakością

Monitorowanie w czasie rzeczywistym

Raportowanie w czasie rzeczywistym

Raportowanie i statystyki

Raportowanie/analityka

Tekst do mowy

Zarządzanie połączeniami bez nadzoru

Śledzenie użytkowania/analityka

Wideokonferencje

Dostosowywanie głosu

Kto odpowiedział Dziennik


Cześć, czego potrzebujesz?

Potrzebujemy niezawodnego oprogramowania do zarządzania projektami za 50 dolarów za mniej niż 10 dolarów za użytkownika...

Platforma audytowa ze zintegrowanym uczeniem się i zarządzaniem zapasami...

Potrzebuję oprogramowania do kliniki stomatologicznej do obsługi rezerwacji i płatności...

Polec mi łatwego i szybkiego do wdrożenia czatbota do naszego wsparcia...

Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum