EngageBay Marketing vs RingOver
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak EngageBay Marketing i RingOver porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
176
65
Scenariusze „Co jeśli”
Wiadomości dwukierunkowe
Testowanie A/B
AI/uczenie maszynowe
API
Kontrole dostępu/uprawnienia
Powiadomienia o koncie
Pulpit aktywności
Śledzenie aktywności
Alerty/eskalacja
Alerty/Powiadomienia
Powiadomienia aplikacji
Kierowanie odbiorców
Zarządzanie audytem
Ścieżka audytu
Automatyczna aktualizacja
Automatyczny dialer
Zautomatyzowany opiekun
Automatyczne odpowiedzi
Automatyczna dystrybucja połączeń
Rozliczenia i fakturowanie
Śledzenie marki
Skanowanie wizytów/plakietek
CRM
Integracja z CRM
Kalendarz/system przypomnień
Zarządzanie Call Center
Dyspozycja połączeń
Zarządzanie listą połączeń
Rejestracja połączeń
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Raportowanie połączeń
Kierowanie połączeń
Planowanie połączeń
Skryptowanie połączeń
Śledzenie połączeń
Transfer połączeń
Planowanie wywołań zwrotnych
Identyfikator dzwoniącego
Analityka kampanii
Zarządzanie kampanią
Personalizacja kampanii
Planowanie kampanii
Identyfikator dzwoniącego konkretnego dla kampanii
Podpis specyficzny dla kampanii
Zarządzanie zmianami
Czat/Wiadomości
Zarządzanie roszczeniami
Kliknij Śledzenie
Zarządzanie klientami
Dopasowywanie klienta/nieruchomości
Narzędzia współpracy
Zarządzanie Komitetem
Zarządzanie komunikacją
Zarządzanie zgodnością
Śledzenie zgodności
Integracja telefonii komputerowej
Konferencja
Zarządzanie konfiguracją
Baza danych kontaktów
Zarządzanie kontaktami
Biblioteka treści
Zarządzanie konkursem
Inteligencja konwersacji
Śledzenie konwersji
Baza danych klientów
Zaangażowanie klienta
Segmentacja klientów
Konfigurowalny branding
Konfigurowalne raporty
Konfigurowalna ocena
Wzbogacanie danych
Import/eksport danych
Wizualizacja danych
Dane demograficzne/firmograficzne
Zarządzanie dokumentami
Przechowywanie dokumentów
Zarządzanie darczyńcami
Kampanie kroplowe
Modelowanie dynamiczne
Dystrybucja poczty e-mail
Zarządzanie pocztą elektroniczną
Marketing e-mailowy
Szablony wiadomości e-mail
Narzędzia coachingu pracowników
Zarządzanie pracownikami
Śledzenie zaangażowania
Zarządzanie wydarzeniami
Śledzenie wydatków
Zarządzanie faksem
Zarządzanie opiniami
Udostępnianie plików
Zarządzanie finansami
Dla instytucji finansowych
Dla zespołów/organizacji sprzedażowych
Prognozowanie
Intranet franczyzy
Zarządzanie pozyskiwaniem funduszy
Analiza lejka
Ustawianie celów/śledzenie
Zarządzanie grantami
Graficzna prezentacja danych
Mapy cieplne
IVR
Ocena ubezpieczenia
Rozpoznanie intencji
Śledzenie interakcji
Zarządzanie zapasami
Planowanie zadań
Filtrowanie słów kluczowych
Śledzenie słów kluczowych
Przechwytywanie leadów
Dystrybucja ołowiu
Zarządzanie Leadami
Powiadomienia o leadach
Pielęgnacja ołowiu
Kwalifikacja lidera
Segmentacja ołowiu
Tabele wyników
Zarządzanie listami
Czat na żywo
Śledzenie lokalizacji
Makro/szablonowane odpowiedzi
Automatyzacja marketingu
Masowe wysyłanie SMS-ów
Zarządzanie członkostwem
Mikrouczenie
Dostęp mobilny
Kupony mobilne
Modelowanie i symulacja
Komunikacja wielokanałowa
Wiele modeli punktacji
NPS klientów
Przetwarzanie języka naturalnego
Zarządzanie notatkami
Planowanie powiadomień
Formularze online
Sklep internetowy
Zarządzanie możliwościami
PBX
Zarządzanie wydajnością
Wskaźniki wydajności
Personalizacja
Wejście klucza telefonu
Zarządzanie rurociągami
Punkt sprzedaży (POS)
Zarządzanie polityką
Dialer zasilania
Dialer predykcyjny
Podgląd Dialer
Priorytetyzacja
Zarządzanie problemami
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Progresywny dialer
Nieruchomość i wypadki
Zarządzanie kolejkami
Cytaty/Szacunki
Czat w czasie rzeczywistym
Dane w czasie rzeczywistym
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Powiadomienia czasu rzeczywistego
Raportowanie w czasie rzeczywistym
Śledzenie poleceń
Śledzenie relacji
Raportowanie i statystyki
Raportowanie/analityka
Alokacja zasobów i planowanie
Zarządzanie przychodami
Powiadomienia SMS
Zarządzanie działalnością sprzedażową
Zarządzanie rurociągiem sprzedaży
Planowanie sprzedaży
Zaplanowane wiadomości
Segmentacja
Portal samoobsługowy
Analiza sentymentu
Zarządzanie umową o poziomie usług (SLA)
Krótkie kody
Tworzenie podpisu
Zarządzanie podpisami
Szablony podpisów
Śledzenie wyszukiwania w witrynie
Integracja z mediami społecznościowymi
Monitorowanie mediów społecznościowych
Analiza statystyczna
Obsługa zarządzania biletami
Tagowanie
Zarządzanie zadaniami
Zadania zespołowe
Zarządzanie zespołem
Zarządzanie szablonami
Zarządzanie terytoriami
Integracje stron trzecich
Śledzenie czasu w witrynie
Wskaźniki trendu/problemu
Śledzenie użytkowania/analityka
Wideokonferencje
Wirtualne centrum telefoniczne
Rozszerzenia wirtualne
Dostosowywanie głosu
Poczta głosowa
Zarządzanie wolontariatem
Powiadomienia internetowe
Raportowanie ruchu w sieci
Zarządzanie przepływem pracy
Cześć, czego potrzebujesz?
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum