RingOver vs Webex
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak RingOver i Webex porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
65
159
AI/uczenie maszynowe
Zarządzanie abstrakcyjnymi
Kontrole dostępu/uprawnienia
Śledzenie przedmiotów akcji
Pulpit aktywności
Zarządzanie agendą
Interfejs agenta
Alerty/Powiadomienia
Adnotacje
Rozwój aplikacji
Zarządzanie uczestnikami
Profile uczestników
Śledzenie uczestników
Zaangażowanie odbiorców
Automatyczne kadrowanie
Automatyczny dialer
Zautomatyzowany opiekun
Automatyczne routing
Automatyczna dystrybucja połączeń
Automatyczna transkrypcja
Zarządzanie odznakami
Mieszane Call Center
Skanowanie wizytów/plakietek
CRM
Zarządzanie kalendarzem
Zarządzanie Call Center
Dyspozycja połączeń
Zarządzanie listą połączeń
Rejestracja połączeń
Monitorowanie połączeń
Nagrywanie rozmów
Raportowanie połączeń
Kierowanie połączeń
Planowanie połączeń
Kontrola połączeń
Skryptowanie połączeń
Śledzenie połączeń
Transfer połączeń
Planowanie wywołań zwrotnych
Identyfikator dzwoniącego
Zarządzanie kampanią
Identyfikator dzwoniącego konkretnego dla kampanii
Czat/Wiadomości
Chatbot
Narzędzia współpracy
Komentarze/Uwagi
Zarządzanie komunikacją
Śledzenie zgodności
Integracja telefonii komputerowej
Konferencja
Zarządzanie kontaktami
Zarządzanie treścią
Inteligencja konwersacji
Zarządzanie danymi klienta
Konfigurowalny branding
Konfigurowalne pola
Konfigurowalne formularze
Konfigurowalne raporty
Szablony konfigurowalne
Pulpit nawigacyjny
Ekstrakcja danych
Import/eksport danych
Bezpieczeństwo danych
Udostępnianie pulpitów/przeglądarki
Zarządzanie rabatami
Elektroniczne podnoszenie rąk
Marketing e-mailowy
Narzędzia coachingu pracowników
Rejestracja na wydarzenie
Planowanie zdarzeń
Zarządzanie wystawą/dostawcami
Zarządzanie faksem
Zarządzanie opiniami
Udostępnianie plików
Grywalizacja
Rejestracja Grupowa
HD Audio/Wideo
Sterowanie hosta
IVR
Idea
Rozpoznanie intencji
Kluczowe wskaźniki wydajności
Filtrowanie słów kluczowych
Generowanie potencjalnych klientów
Zarządzanie Leadami
Powiadomienia o leadach
Pielęgnacja ołowiu
Kwalifikacja lidera
Segmentacja ołowiu
Zarządzanie listami
Czat na żywo
Transmisja na żywo
Produkcja transmisji na żywo
Automatyzacja marketingu
Zarządzanie spotkaniami
Narzędzia do przygotowywania spotkań
Katalog członków
Zarządzanie protokołami
Dostęp mobilny
Odprawa mobilna
Mobilna sprzedaż biletów
Umiarkowanie
Komunikacja wielokanałowa
Wielozadaniowe
Udostępnianie ekranu dla wielu uczestników
Wiele kanałów kamer
Multistreaming
Przetwarzanie języka naturalnego
Sieć
Zarządzanie notatkami
Webinaria na żądanie
Wiadomości jeden do jednego
Formularze online
Rejestracja online
Sprzedaż biletów online
Sprzedaż biletów na miejscu
Centrum telefoniczne wychodzące
PBX
Przetwarzanie płatności
Wskaźniki wydajności
Wejście klucza telefonu
Zarządzanie rurociągami
Ankie/Głosowanie
Dialer zasilania
Dialer predykcyjny
Streaming prezentacji
Narzędzia prezentacyjne
Podgląd Dialer
Drukuj w domu
Prywatny czat
Progresywny dialer
Zarządzanie promocjami
Zarządzanie pytaniami i odpowiedziami
Zarządzanie jakością
Zarządzanie kolejkami
Udostępnianie ekranu w czasie rzeczywistym
Czat w czasie rzeczywistym
Dane w czasie rzeczywistym
Monitorowanie w czasie rzeczywistym
Powiadomienia czasu rzeczywistego
Raportowanie w czasie rzeczywistym
Aktualizacje w czasie rzeczywistym
Nagrywanie
Zarządzanie rejestracją
Zdalny dostęp i sterowanie
Zdalne monitorowanie i zarządzanie
Raportowanie i statystyki
Raportowanie/analityka
Grupy pierścieni
Uprawnienia oparte na rolach
Zarządzanie blokiem pomieszczeń
Tranking SIP
Planowanie
Przechwytywanie ekranu
Odbicie lustrzane ekranu
Nagrywanie ekranu
Udostępnianie ekranu
Bilety sezonowe
Samodzielne zameldowanie/wymeldowanie
Zarządzanie umową o poziomie usług (SLA)
Nagrywanie sesji
Przeniesienie sesji
Integracja z mediami społecznościowymi
Promocja społeczna
Rozdzielony/wieloekranowy
Strony sponsorskie
Zarządzanie sponsoringiem
Zarządzanie ankietami/ankietami
Ankiety i opinie
Tagowanie
Automatyzacja zadań
Integracje stron trzecich
Pośrednictwo biletów
Sprzedaż biletów
Wskaźniki trendu/problemu
Rozwiązywanie problemów
Dostęp bez nadzoru
Profile użytkowników
Wideokonferencje
Układy/Widoki wideo
Narzędzia do zarabiania wideo
Streaming wideo
Wirtualne tła
Wirtualne centrum telefoniczne
Rozszerzenia wirtualne
Wirtualne lobby
Dostosowywanie głosu
Poczta głosowa
Zarządzanie stroną internetową
Śluba/Imprezy
Zarządzanie siłą roboczą
Cześć, czego potrzebujesz?
Nasz zaawansowany algorytm znajdzie najlepsze rozwiązanie dla Twoich potrzeb i odfiltruje za Ciebie wszystkie bzdury i marketingowy szum