Nextiva vs Webex
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Nextiva i Webex porównują się ze sobą pod względem funkcji
Udostępnianie/Zarządzanie uprawnieniami
Obsługa Zadaniów do Realizacji
Zarzutowanie automatyczne
Automałyzator telefoniczny
Rozdzielanie Połączeń Automatyczne
Transkrypcja Automatyczna
Centrum Obsługi Klienta Hybrydowe
Skaningowanie Karty/Drużki Firmitwórczej
System Zarządzania Relacjami z Klientami
Zarządzanie Centrum Obsługi Klienta
Nadzorowanie połączeń telefonicznych
Przekierowanie połączenia
Wiadomości/Porozumiewanie
Integracja Komputerów i Telekomunikacji
Następuje śledzenie konwersji
Sporadyczne Powitanie/Wiadomości
Zarządzanie Danymi Klientów
Zarządzanie Doświadczeniem Klienta
Pola dostosowane do potrzeb
Pytania dostosowane do indywidualnych potrzeb.
Importowanie/Dzielenie danych
Udostępnianie Pulpitu/Przeglądarki
Podnoszenie elektronowego rąk
Rozsyłanie pocztówki elektronicznej
Narzędzia Rozwoju Zawodowego Pracowników.
Zarządzanie Wystawą/Licencjantem
Zarządzanie Pobraniami FeedBacku
Dźwięk i wideo z użyciem HD
Aplikacja Odpowiedzi Wzorcowanej (Automated Phone System)
Centrum Obsługi Telefonicznej Wprowadzającej
Międzynarodowe Połączenie
Wskazniki Wartości Opuszczających (WWO)
Naliczanie słów kluczowych
Powiadomienia o czerpaniu
Segmentacja Marki Prowadzącej
Produkcja Streamingu na żywo
Automatyzacja Marketingowa
Narzędzia Przygotowania Spotkań
Komunikacja wielostanowiskowa
Rozsyłanie w wielu kanałach
Udostępnianie ekranu wielokrotnych uczestników.
Wielokrotny Wyświetlacz Kamer
Zbieranie odpowiedzi w trybie offline
Korespondencja Jedno na Jednego
Centrum Obsługi Telefonicznej Wychodzącej
Centrum Zaangażowania Bram (PBX)
Zarządzanie siecią przesyłową
Automatyzacja procesów/przepływu pracy
Udostępnianie Ekranu w Czasie Realnym
Powiadomienia w Czasie Rzeczywistym
Aktualizacje w Czasie Rzeczywistym
Dostęp/Udostępnienie z Odległości
Nadzór i Zarządzanie Zdalnie
Raportowanie i Statystyki
Grupy Telefonów Komórkowych
Zarządzanie blokiem pokoi.
Połączenie SIP (SIP Trunking)
Samorzutowe Zarejestrowanie/Wyzwalanie
Zarządzanie Umową Poziomu Usług (SLA)
Badanie Strony Interceptarowej
Współpraca Społecznych Mediów
Wieloekrany / Multiple Screens
Obsługa dźwięku/Widok/Video
Zarządzanie próbą badania opinii
Zarządzanie sondażem/ankietą.
Integracje Trzeciej Strony
Dostęp niesprawnie nadzorowany
Narzędzia do monetizacji wideo
Centrum Obsługi Virtuálního
Głosowo-pakietowe połączenie telefoniczne.
Zarządzanie witryną internetową