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Talkdesk vs Zoho Meeting
Porównanie funkcji
Dowiedz się, jak Talkdesk i Zoho Meeting porównują się ze sobą pod względem funkcji
Total
80
65
Aplicação de Interface
Controles de Acesso/Autorizações
Painel de Atividade
Treinamento Adversário
Interface do Agente
Avisos/Notificações
Anotações
Contagem de Presença
Gerenciamento de Participantes.
Gravação de Áudio
Ligador Automático
Edição Automática de Imagens e Vídeos
Distribuição Automática de Ligar
Resgate e Recuperação
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Gestão de Call Center
Disposição de Chamada.
Registo de Chamadas
Monitoria de Ligar
Gravação de Chamada
Relatório de Chamada
Rotas de Chamadas
Agendamento de Chamadas
Tela de Recebimento
Escrivanção de Chamadas
Marcador de Chamada
Rastreamento de Chamadas
Gravação de Chamada
Transferência de Chamada
Agendamento de Chamadas de Retorno
ID de Chamada
Gestão de Campanhas
ID de Chamada Específico da Campanha
Conversa/Envio de Mensagens
Geração de Código
Ferramentas de Colaboração
Gestão da Conformidade
Integração de Computador e Telecomunicações
Geração Condicionada
Gestão de Contato
Geração de Conteúdo
Gerenciamento da Experiência do Cliente
Rótulo Personalizável
Painel de Controle
Compartilhamento de Tela/Navigationador
Ferramentas de Treinamento para Empregados
Programação de Pessoal
Agendamento de Eventos
Cumprimento da FTC
Gestão de Retorno
Compartilhamento de Arquivos
Transferência de Arquivo
Para Centros de Atendimento
Modelo de Fundação
Sistema de Atendimento Automatizado
Rastreabilidade de Interação
Painel Branco Interativo
Sistemas Interativos e Cocodevolutivos
Monitoramento de PI (Índice de Desempenho)
Integração LMS (LTI)
Previsão de Trabalho
Geração de Leads
Gestão de Liderança
Registo de Férias
Gerenciamento de Listas
Transmissão ao Vivo
Acesso Móvel
Múltiplos hospedeiros
Comunicação Multi-Canal
Compartilhamento de Tela com Múltiplos Participantes
Gravação em Multi-Tela
Modelos de Pontuação Múltiplos
Múltiplos scripts
Processamento de Linguagem Natural
Registo Online
Desempenho de Metas
Entrada de Tecla do Telefone
Pesquisas/Votação
Ligador de Potência
Ligador Preditivo
Transmissão de Apresentações
Lixeira de Chamadas
Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho
Análise de Produtividade
Ligador Progressivo
Gestão de Perguntas e Respostas
Gestão da Qualidade
Gerenciamento da Fila
Compartilhamento de Tela em Tempo Real
Conversa em Tempo Real
Monitoria em Tempo Real
Notificações Em Tempo Real
Relatório em Tempo Real
Transmissão em Tempo Real
Gravação
Gestão de Registos
Acesso Remoto/Controle
Monitoramento e Gestão Remoto
Relatórios e Estatísticas
Relatórios/Análise
Tronco SIP
Gravação Agendada
Captura de Tela
Reflexo de Tela
Gravação de Tela
Compartilhamento de Tela
Análise de Sentimento
Gravação da Sessão
Simulação e Geração de Cenários
Promoção Social
Análise de Fala para Texto
Gestão de Pesquisas/Enquetes
Pesquisas & Retorno de Feedback
Compartilhamento de Tela Alvo/Travado
Texto para Fala
Aprendizado por Transferência e Ajuste Fino
Modelo de Transformador
Acesso Desatento
Reuniões por Vídeo
Edição de Vídeo
Personagens Virtuais e Avatares
Aula Virtual
Sala Virtual
Telefonia por voz sobre internet (Tevi)
Personalização de Voz
Mensagens Vozeadas
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