Bird vs inContact Call Center Software

Descubra como Bird e inContact Call Center Software se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

2.6 (483)
4.1 (2,486)

Valor pelo dinheiro

4.1
3.8

Facilidade de uso

3.2
3.6

ROI

16%
19%

Produtividade

15%
38%

Apoiar

4.7
4.2

Categorias

1
9

Indústrias

8
3

Características

19
73

Pequenas empresas

14%
32%

Empresas médias

71%
60%

Empresas corporativas

15%
8%

Comparação de indústrias

Agricultura

Produção Animal

Artes

Bebida

Vestuário

Finanças

Pesca

Comida

Seguro

Fabricação

Comparação de categorias

Discador automático

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Gravação de chamadas

Monitoramento de chamadas

Garantia de qualidade do contact center

Suporte ao cliente

IVR

Discador preditivo

Análise de fala

Comparação de recursos

API

Painel de atividades

Discador automático

Distribuição automática de chamadas

Transcrição automática

CRM

Gerenciamento de call center

Disposição de chamadas

Registro de chamadas

Monitoramento de chamadas

Winners

Bird

2
3

Bird

2
3

Bird

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

Bird

2

inContact Call Center Software

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Bird

2

inContact Call Center Software

1

Produtividade Ganhador

3

Bird

2

inContact Call Center Software

1

Categorias Ganhador

3

Bird

1

Indústrias Ganhador

3

Bird

2

inContact Call Center Software

1

Características Ganhador

3

Bird

2

inContact Call Center Software

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Bird

1

Empresas médias Ganhador

3

Bird

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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