Bomgar vs Zendesk
Comparação de categorias

Descubra como é que Bomgar e Zendesk se comparam entre si pelas suas categorias

Total

CRM

Central de atendimento

Gravação de chamadas

Comunidade

Gestão de reclamações

Centro de contato

Gerenciamento de comunicações com o cliente

Engajamento do cliente

Experiência do cliente

satisfação do cliente

Atendimento ao cliente

Sucesso do cliente

Suporte ao cliente

Central de ajuda

Serviço de TI

Sistemas de bilhetagem de TI

ITEM

IVR

CRM de seguros

Acompanhamento de problemas

Base de conhecimento

Gestão do conhecimento

Chat ao vivo

CRM on-line

Gerenciamento de acesso privilegiado

Suporte remoto

Acompanhamento de vendas

Central de serviços

Ferramentas de CRM social

Telefonia

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