Convin vs Dialpad Sell
Comparação de recursos
Descubra como Convin e Dialpad Sell se comparam pelas suas características
Total
38
66
IA/Aprendizado de máquina
API
Controles/permissões de acesso
Painel de atividades
Interface do agente
Gestão de avaliações
Discador automático
Atendente automatizado
Distribuição automática de chamadas
Transcrição automática
Criação de curso integrada
CRM
Gerenciamento de call center
Monitoramento de chamadas
Gravação de chamadas
Relatórios de chamadas
Roteamento de chamadas
Monitoramento de chamadas
Transcrição de chamadas
Transferência de chamadas
ID do chamador
Gerenciamento de campanhas
Identificador de chamadas específico da campanha
Chatbot
Desenvolvimento sem código
Monitoramento de conformidade
Integração de telefonia computadorizada
Gerenciamento de contatos
Orientação contextual
Acompanhamento de conversões
Pesquisas com clientes
Segurança de dados
Ferramentas de treinamento de funcionários
Conformidade com a FCC
Conformidade com a FTC
Gerenciamento de feedback
Para desenvolvedores
Gamificação
Estabelecimento/acompanhamento de metas
IVR
Reconhecimento de intenções
Monitoramento de interações
Monitoramento de KPI
Filtragem de palavras-chave
Gestão de leads
Qualificação de leads
Gestão da aprendizagem
Caminhos/trilhas de aprendizagem
Gerenciamento de listas
Acesso móvel
Comunicação multicanal
Vários modelos de pontuação
Processamento de linguagem natural
Gerenciamento de notas
Integração
PBX
Métricas de desempenho
Power Dialer
Bot pré-configurado
Análise preditiva
Discador preditivo
Dialer de pré-visualização
Automatização de processos/fluxos
Dialer progressivo
Gestão da qualidade
Gerenciamento de filas
Dados em tempo real
Relatórios em tempo real
Relatórios/análises
Pesquisa de autoatendimento
Análise de sentimentos
Reconhecimento de fala
Síntese de fala
Marcação
Integrações de terceiros
Gestão de treinamento
Análise de tendências
Indicadores de tendências/problemas
Videoconferência
Central de atendimento virtual
Correio de voz
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