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Deepser vs Freshservice
Comparação de recursos
Descubra como Deepser e Freshservice se comparam pelas suas características
Total
14
112
Aplicação de Interface
Controles de Acesso/Autorizações
Painel de Atividade
Rastreamento de Atividades
Avisos/ Escalada
Avisos/Notificações
Análise
Controle do Processo de Aprovação
Fluxo de Aprovação
Gestão do Ciclo de Vida dos Ativos
Rastreamento de Ativos
Gestão de Auditoria
Rastro de Auditoria
Gerenciamento de Disponibilidade
Resgate e Recuperação
Leitura de Código de Barras/Scanning de Bilhete
Centro de Gerenciamento de Dados da Empresa (sigla em inglês)
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Gestão de Capacidade
Gestão de Mudanças
Rastreamento de Alterações
Listas de Verificação.
Gestão de Comunicações
Rastreamento de Conclusão
Gestão da Conformidade
Rastreamento de Cumprimento
Gerenciamento de Configuração
Gestão de Contato
Gestão de Contratos/Permissões
Ações Corretivas e Preventivas (ACPs)
Controle de Custos
Gestão de Credenciais
Atendimento ao Cliente
Rótulo Personalizável
Campos Personalizáveis
Relatórios Personalizáveis
Visualização de Dados
Descoberta de Dispositivos Automática
Assinatura Digital
Recuperação de Desastres
Armazenamento de Documentos
Arrastar e Soltar
Assinatura Eletrônica
Busca de Título Completo
Gestão do Suporte ao Usuário
Gestão de Ativos da TI
Tracking de Ativos IT
Gestão de Incidentes de TI
Gestão de Impacto
Gestão de Incidentes
Relatório de Incidente
Gestão de Estoque
Gestão de Investigação
Gestão de Problemas
Gestão de Banco de Conhecimentos
Gestão de Conhecimentos
Inventário de Licenças
Gestão de Licenças
Rastreio de Licenças
Gestão de Manutenção
Acesso Móvel
Comunicação Multi-Canal
Gerenciamento de Nó
Conformidade com a OSHA.
Programação de Chamados
Inscrição (inicial)
Gerenciamento de Patchs
Desempenho de Metas
Monitoramento de Desempenho
Gestão de Políticas
Permissão Portátil
Modelos Pré-Feitos
Priorização
Gestão de Problemas
Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho
Gestão de Aquisições
Ativação de Produto
Gestão de Projetos
Notificações Em Tempo Real
Mapeamento de Relacionamentos
Gestão de Lançamento
Recordações
Acesso Remoto/Controle
Monitoramento e Gestão Remoto
Gestão de Renovação
Relatórios e Estatísticas
Relatórios/Análise
Gestão de Requisições
Alocação e Planejamento de Recursos
Avaliação de Risco
Gerenciamento de Incidentes de Segurança
Agendamento
Ferramentas de Segurança
Portal de Autoatendimento
Monitoramento de Servidor
Catálogo de Serviços
Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)
Detecção de TI Sombra
Gestão de Despesas
Gestão de Assinatura
Gestão de Fornecedores
Gerenciamento de Chamados de Suporte
Pesquisas & Retorno de Feedback
Gestão de Tarefas
Colaboração em Equipe
Plantas
Gestão de Bilhetes
Gestão de Treinamento
Licença de Teste
Rastreamento de Uso/Análise
Controle de Versões
Gestão de Fluxo de Trabalho
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