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TeamSupport vs eWay CRM
Comparação de recursos
Descubra como TeamSupport e eWay CRM se comparam pelas suas características
Total
59
83
Controles de Acesso/Autorizações
Notificações de Conta
Gestão de Contas
Contabilidade
Painel de Atividade
Rastreamento de Atividades
Gerenciamento de Advogados
Interface do Agente
Avisos/ Escalada
Avisos/Notificações
Análise
Rastreamento de Ativos
Ligador Automático
Roteamento Automatizado
Leitura de Código de Barras/Scanning de Bilhete
Faturamento e Notas Fiscais
Centro de Gerenciamento de Dados da Empresa (sigla em inglês)
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Gerenciamento de Calendário
Gravação de Chamada
Gestão de Campanhas
Respostas Embaladas
Gestão de Capacidade
Planejamento de Capacidade
Gestão de Casos
Gestão de Mudanças
Robby
Gestão de Clientes
Portal do Cliente
Ferramentas de Colaboração
Gestão de Comitê
Gestão da Conformidade
Integração de Computador e Telecomunicações
Gestão de Contato
Gestão de Contratos/Permissões
Defesa do Cliente
Banco de Dados do Cliente
Ativação do Cliente
Atendimento ao Cliente
Campos Personalizáveis
Importação/Exportação de Dados
Geração de Documentos
Gerenciamento de Documentos
Gestão de Doadores
Gestão de E-mail
Marketing por E-mail
Controle de Participação
Gestão de Eventos
Ações Desencadeadas por Eventos
Controle de Despesas
Gestão de Retorno
Gestão Financeira
Para Instituições Financeiras
Gestão de Formulários
Gestão de Campanhas de Arrecadação de Fundos
Nota de Saúde
Gestão do Suporte ao Usuário
Gestão de Ativos da TI
Sistema de Atendimento Automatizado
Rastreabilidade de Interação
Gestão de Estoque
Rastreamento de Problemas
Gerenciamento de Tarefas
Gestão de Banco de Conhecimentos
Gestão de Liderança
Gestão de Casos Jurídicos
Conversa ao Vivo
MÊS
Automação de Marketing
Planejamento de Requisitos Materiais
Gestão de Membros
Acesso Móvel
Comunicação Multi-Canal
Índice de Satisfação dos Clientes
Advocacia sem fins lucrativos
Inscrição (inicial)
Gestão de Desempenho
Gestão de Tubulação
Priorização
Gestão de Aquisições
Configurador de Produtos
Gestão do Ciclo de Vida do Produto
Rastreamento de Produção
Gestão de Projetos
Gerenciamento de Ordens de Compra
Garantia de Qualidade
Controle de Qualidade
Gestão da Qualidade
Gerenciamento da Fila
Notificações Em Tempo Real
Seguimento de Relações
Recordações
Relatórios e Estatísticas
Relatórios/Análise
Gestão de Receita
Gestão de Prêmios
Gestão de Segurança
Gestão do Fluxo de Vendas
Portal de Autoatendimento
Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)
Gerenciamento do Piso de Produção
Integração de Mídias Sociais
Monitoramento de Mídia Social
Gestão de Fornecedores
Gerenciamento da Cadeia de Furnição
Gerenciamento de Chamados de Suporte
Gestão de Pesquisas/Enquetes
Gestão de Tarefas
Atribuições de Equipes
Integrações de Terceiros
Contagem de Tempo
Rastreabilidade
Contabilidade de Confiança
Rastreamento de Uso/Análise
Gestão de Voluntários
Gerenciamento de Armazém
Gestão de Ordem de Trabalho
Gestão de Fluxo de Trabalho
Gestão da Força de Trabalho
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