Genesys Cloud vs Bird

Descubra como Genesys Cloud e Bird se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
2.6 (483)

Valor pelo dinheiro

4.7
4.1

Facilidade de uso

3.9
3.2

ROI

16%
16%

Produtividade

24%
15%

Apoiar

3.1
4.7

Categorias

3
1

Indústrias

65
8

Características

39
19

Pequenas empresas

12%
14%

Empresas médias

80%
71%

Empresas corporativas

8%
15%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Garantia de qualidade do contact center

IVR

Comparação de recursos

Painel de atividades

Interface do agente

Discador automático

Distribuição automática de chamadas

Gerenciamento de call center

Disposição de chamadas

Registro de chamadas

Monitoramento de chamadas

Gravação de chamadas

Agendamento de retorno de chamada

Winners

Bird

2

Genesys Cloud

1

Overall Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Revisões Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

ROI Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Produtividade Ganhador

3

Bird

1

Apoiar Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Categorias Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Indústrias Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Características Ganhador

3

Bird

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Bird

2

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

Bird

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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