Genesys Cloud vs CloudTalk

Descubra como Genesys Cloud e CloudTalk se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
4.2 (1,775)

Valor pelo dinheiro

4.7
3.6

Facilidade de uso

3.9
4.4

ROI

16%
13%

Produtividade

24%
27%

Apoiar

3.1
4.4

Categorias

3
6

Indústrias

65
11

Características

39
52

Pequenas empresas

12%
17%

Empresas médias

80%
75%

Empresas corporativas

8%
8%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Contabilidade de chamadas

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Garantia de qualidade do contact center

IVR

Discador preditivo

Softphone

Telemarketing

Comparação de recursos

Painel de atividades

Interface do agente

Discador automático

Distribuição automática de chamadas

Relatórios por extensão

CRM

Gerenciamento de call center

Disposição de chamadas

Duração da chamada

Registro de chamadas

Winners

CloudTalk

1

Overall Ganhador

3

CloudTalk

1

Revisões Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

CloudTalk

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Genesys Cloud

1

ROI Ganhador

3

CloudTalk

1

Produtividade Ganhador

3

CloudTalk

1

Apoiar Ganhador

3

CloudTalk

1

Categorias Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Indústrias Ganhador

3

CloudTalk

1

Características Ganhador

3

CloudTalk

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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