Genesys Cloud vs RingOver

Descubra como Genesys Cloud e RingOver se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

4.3 (1,644)
4.2 (1,384)

Valor pelo dinheiro

4.7
4.6

Facilidade de uso

3.9
4.1

ROI

16%
37%

Produtividade

24%
57%

Apoiar

3.1
4.8

Categorias

3
8

Indústrias

65
67

Características

39
65

Pequenas empresas

12%
37%

Empresas médias

80%
54%

Empresas corporativas

8%
9%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Diversão

Produção Animal

Braços

Artes

Comparação de categorias

Discador automático

Sistemas telefônicos comerciais

Gerenciamento da força de trabalho do call center

Plataforma de comunicação em nuvem

PBX na nuvem

Garantia de qualidade do contact center

Inteligência de conversação

IVR

Discador preditivo

Softphone

Comparação de recursos

IA/Aprendizado de máquina

Controles/permissões de acesso

Painel de atividades

Interface do agente

Discador automático

Atendente automatizado

Distribuição automática de chamadas

Gerenciamento de call center

Disposição de chamadas

Gerenciamento da lista de chamadas

Winners

RingOver

1

Overall Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Revisões Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

RingOver

1

Facilidade de uso Ganhador

3

RingOver

1

ROI Ganhador

3

RingOver

1

Produtividade Ganhador

3

RingOver

1

Apoiar Ganhador

3

RingOver

1

Categorias Ganhador

3

RingOver

1

Indústrias Ganhador

3

RingOver

1

Características Ganhador

3

RingOver

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Genesys Cloud

1

Empresas médias Ganhador

3

RingOver

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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