Genesys Cloud vs Virtual Office
Comparação de recursos

Descubra como Genesys Cloud e Virtual Office se comparam pelas suas características

Total

Toimintakartta

Ajanvälittäjän Pintaasia

Automaattiluetteloimija

Automaattinen kutsujen jakelu

Puhelinpalvelukeskuskäsitännöksi

Puhelun Tila

Puhelinjäljen tallennus

Puhelinvalvonta

Äänitteetallenne

Reititysohjauksen ohjaus

Palauttamissuunnittelun aikatauluolosuhteet.

Puhelinmerkintä

Kampanjoiden hallinta

Oikeudenmukaisuusjohtaminen

Tietokonetyöpöytäyhteensopivuus

Kliendi Kokemuksen Hallinta

Työntekijäohjaustyötävät

Työntekijän aikatahoinen

Palautteenhallinta

Kansalaispalvelukeskusia varten

Päivän aikaiset menettelyt

Tulosseuranta

Työn ennusteet

Jälkivarmistelu

Monikanavainen viestintä

Monimutkaiset pistemallit.

Monet Skriptit

Suoritusmääräiset Mittarit

Puhelinavainnelementikäsikirja

Ennen levytetyt viestit

Prosessi/Käytäntöjärjestelmän Automatisointi

Tuotantotutkimus

Laadunhallinta

Jonojärjestys

Aikarealainen seuranta

Ilmoitukset ja Tilastot

Raportointi/Analytiikka

Tunteiden analyysi

Kysely/Puoluesidonnaisuudenhallinta

Teksti ääneksi

Kolmansuuden Säätöjärjestelmien Yhteensopivuudet

Puhelinviesti

Voltar à comparação

Olá, do que precisa?

Precisamos de um software de gestão de projectos fiável para 50 por menos de 10$ por utilizador...

Plataforma de auditoria com aprendizagem integrada e gestão de stocks...

Preciso de um software de clínica dentária para gerir marcações e pagamentos...

Recomende-me um chatbot fácil e rápido de implementar para o nosso suporte...

O nosso algoritmo avançado encontrará a melhor solução para as suas necessidades e filtrará todos os disparates e novidades de marketing para si

Genesys Cloud vs Virtual OfficeComparação de recursos

Genesys Cloud

Virtual Office