GuideCX vs Customer Frontlines

Descubra como GuideCX e Customer Frontlines se comparam entre si por: categorias, setores, características, preços, avaliações, facilidade de utilização...

Revisões

1.3 (10,435)
4.5 (283)

Valor pelo dinheiro

4.7
4.3

Facilidade de uso

5.0
4.8

ROI

19%
23%

Produtividade

19%
51%

Apoiar

4.3
4.2

Categorias

3
6

Indústrias

29
56

Características

30
54

Pequenas empresas

21%
10%

Empresas médias

73%
83%

Empresas corporativas

6%
7%

Comparação de indústrias

Acomodação

Administrativo

Publicidade

Aeroespacial

Agricultura

Companhias aéreas

Braços

Artes

Automotivo

Bebida

Comparação de categorias

Integração de clientes

Garantia de qualidade do contact center

Ferramentas de mapeamento da jornada do cliente

Retenção de clientes

Plataforma de adoção digital

Plataformas de experiência digital (DXP)

NPS

Análise de fala

Comparação de recursos

Teste A/B

Painel de atividades

Monitoramento de atividades

Interface do agente

Alertas/Notificações

Análise

Feedback anônimo

Segmentação de público

Transcrição automática

Gestão de marca

Winners

Customer Frontlines

1

Overall Ganhador

3

GuideCX

1

Revisões Ganhador

3

GuideCX

1

Valor pelo dinheiro Ganhador

3

GuideCX

1

Facilidade de uso Ganhador

3

Customer Frontlines

1

ROI Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Produtividade Ganhador

3

GuideCX

1

Apoiar Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Categorias Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Indústrias Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Características Ganhador

3

GuideCX

1

Pequenas empresas Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Empresas médias Ganhador

3

Customer Frontlines

1

Empresas corporativas Ganhador

3

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