GuideCX vs Process Street
Comparação de recursos
Descubra como GuideCX e Process Street se comparam pelas suas características
Total
30
68
API
Controles/permissões de acesso
Painel de atividades
Monitoramento de atividades
Alertas/Notificações
Arquivamento e retenção
Segmentação de público
Gerenciamento de auditoria
Gerenciamento de casos
Gerenciamento de mudanças
Bate-papo/mensagens
Gerenciamento de rotatividade
Gestão de clientes
Portal do cliente
Ferramentas de colaboração
Gestão da comunicação
Gestão de reclamações
Gerenciamento de conformidade
Monitoramento de conformidade
Fluxo de trabalho configurável
Criação de conteúdo
Orientação contextual
Ações corretivas e preventivas (CAPA)
Comunicação com o cliente
Gerenciamento de dados do cliente
Engajamento do cliente
Segmentação de clientes
Painel de controle
Agregação e publicação de dados
Conectores de dados
Extração de dados
Importação/exportação de dados
Gerenciamento de dados
Sincronização de dados
Armazém de dados
Suporte de banco de dados
Rastreamento de defeitos
Gerenciamento de implantação
Captura de documentos
Classificação de documentos
Codificação e controle de documentos
Gerenciamento de documentos
Armazenamento de documentos
Arrastar e soltar
Formulários eletrônicos
Assinatura eletrônica
Gerenciamento de e-mail
Acompanhamento de engajamento
Gerenciamento de equipamentos
Para profissionais jurídicos
Pesquisa de texto completo
Pontuação de saúde
Treinamento no aplicativo
Gerenciamento de incidentes
Gerenciamento de integrações
Gerenciamento do ciclo de vida
Gerenciamento de manutenção
Monitoramento
Multilíngue
Várias fontes de dados
Integração
Reconhecimento óptico de caracteres
Personalização
Módulos pré-construídos
Priorização
Acompanhamento do progresso
Controle de qualidade
Dados em tempo real
Relatórios e estatísticas
Relatórios/análises
Monitoramento de retenção
Gestão de riscos
Ferramentas de autoatendimento
Monitoramento de status
Controle de qualidade do fornecedor
Pesquisas e feedback
Gerenciamento de tarefas
Acompanhamento do progresso da tarefa
Integrações de terceiros
Integração de usuários
Controle de versão
Modelagem visual
Serviços da Web
Desenvolvimento de aplicativos web/móveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
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