RingCentral MVP vs TeamSupport
Comparação de recursos
Descubra como RingCentral MVP e TeamSupport se comparam pelas suas características
Controles de Acesso/Autorizações
Rastreamento de Atividades
Distribuição Automática de Ligar
Centro de Gerenciamento de Dados da Empresa (sigla em inglês)
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Gestão de Lista de Chamadas
Ferramentas de Colaboração
Integração de Computador e Telecomunicações
Gestão de Contratos/Permissões
Banco de Dados do Cliente
Ações Desencadeadas por Eventos
Gestão do Suporte ao Usuário
Sistema de Atendimento Automatizado
Centro de Atendimento de Chamadas Entrantes
Rastreabilidade de Interação
Rastreamento de Problemas
Gestão de Banco de Conhecimentos
Índice de Satisfação dos Clientes
Centro de Ligar para Fora
Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo
Entrada de Tecla do Telefone
Notificações Em Tempo Real
Relatórios e Estatísticas
Portal de Autoatendimento
Gestão de Acordo de Nível de Serviço (ANdS)
Monitoramento de Mídia Social
Gerenciamento de Chamados de Suporte
Gestão de Pesquisas/Enquetes
Rastreamento de Uso/Análise
Centro de Chamadas Virtuais
Telefonia por voz sobre internet (Tevi)
Gestão de Fluxo de Trabalho
Gestão da Força de Trabalho
