CallHippo vs RingOver
Comparação de recursos
Descubra como CallHippo e RingOver se comparam pelas suas características
Total
47
65
IA/Aprendizado de máquina
API
Controles/permissões de acesso
Painel de atividades
Captura de áudio
Discador automático
Atendente automatizado
Distribuição automática de chamadas
CRM
Gerenciamento de call center
Disposição de chamadas
Gerenciamento da lista de chamadas
Registro de chamadas
Monitoramento de chamadas
Gravação de chamadas
Relatórios de chamadas
Roteamento de chamadas
Agendamento de chamadas
Scripting de chamadas
Marcação de chamadas
Monitoramento de chamadas
Transcrição de chamadas
Transferência de chamadas
Agendamento de retorno de chamada
ID do chamador
Gerenciamento de campanhas
Identificador de chamadas específico da campanha
Bate-papo/mensagens
Gestão da comunicação
Monitoramento de conformidade
Integração de telefonia computadorizada
Discurso concatenado
Conferências
Gerenciamento de contatos
Acompanhamento de conversões
Relatórios personalizáveis
Ferramentas de treinamento de funcionários
Gerenciamento de fax
Gerenciamento de feedback
Compartilhamento de arquivos
Transferência de arquivos
IVR
Reconhecimento de intenções
Filtragem de palavras-chave
Acompanhamento de palavras-chave
Gestão de leads
Qualificação de leads
Gerenciamento de listas
Chat ao vivo
Acesso móvel
Comunicação multicanal
Multilíngue
Vários scripts
Processamento de linguagem natural
Gerenciamento de notas
PBX
Métricas de desempenho
Entrada da chave do telefone
Power Dialer
Discador preditivo
Dialer de pré-visualização
Dialer progressivo
Gerenciamento de filas
Dados em tempo real
Monitorização em tempo real
Relatórios em tempo real
Gravação
Relatórios e estatísticas
Relatórios/análises
Gravação agendada
Pesquisar/Filtrar
Análise de sentimentos
Análise de fala para texto
Gerenciamento de pesquisas/enquetes
Marcação
Edição de texto
Conversão de texto em fala
Integrações de terceiros
Indicadores de tendências/problemas
Videoconferência
Central de atendimento virtual
Extensões virtuais
Personalização de voz
Correio de voz
Reconhecimento de voz
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