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HootSuite vs SurveyMonkey
Comparação de recursos

Descubra como HootSuite e SurveyMonkey se comparam pelas suas características

Total

127
77

Feedback de 360 Graus

@menções

Testes A/B

Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina

Aplicação de Interface

Gestão de Ações

Painel de Atividade

Gestão de Publicidade

Avisos/Notificações

Feedback Anônimo

Controle do Processo de Aprovação

Gestão de Arte

Alvo de Público

Publicação Automatizada

Agendamento Automatizado

Desempenho comparativo

Blogues

Rastreamento de Marca

Estrutura de Inquérito CES

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Estrutura da Pesquisa CSAT

Gerenciamento de Calendário

Análise de Campanha

Gestão de Campanhas

Planeamento de Campanha

Seguimento de Campanha

Gestão de Mudanças

Conversa/Envio de Mensagens

Ferramentas de Colaboração

Gestão de Comunicação

Análise Competitiva

Monitoramento de Concorrentes

Monitoria de Reclamações

Gestão da Conformidade

Lógica Condicional

Biblioteca de Conteúdo

Gestão de Conteúdo

Feedback Contínuo

Seguimento de Conversão

Ativação do Cliente

Gerenciamento da Experiência do Cliente

Histórico do Cliente

Mapeamento do Percurso do Cliente.

Perfis do Cliente

Tomação de Segmentos de Clientes

Atendimento ao Cliente

Rótulo Personalizável

Campos Personalizáveis

Formulários Personalizáveis

Perguntas Personalizáveis

Relatórios Personalizáveis

Modelos Personalizáveis

Painel de Controle

Ferramentas de Análise de Dados

Importação/Exportação de Dados

Conectores de Origem de Dados

Visualização de Dados

Gerenciamento de Ativos Digitais

Arrastar e Soltar

Calendário Editorial

Assinatura Eletrônica

Distribuição de E-mails

Gestão de E-mail

Marketing por E-mail

Advocacia do Empregado

Banco de Dados do Funcionário

Engajamento do Colaborador

Reconhecimento dos Funcionários

Controle de Participação

Gestão de Eventos

Gestão de Retorno

Predição

Criação e Desenho de Formulários

Gestão de Formulários

Distribuição de Satisfação

Busca de Título Completo

Jogabilidade

Gerenciamento de Objetivos

Definição de Objetivos/Acompanhamento

Rastreio de Hashtags

Mapas de calor

Edição de Imagem

Biblioteca de Imagens

Medição do Impacto

Monitoramento de PI (Índice de Desempenho)

Filtro de Palavras Chave

Pesquisa de Palavras-Chave

Gestão de Conhecimentos

Atribuição de Ação

Captura de Dados

Desenvolvimento de Ações de Engajamento

Conversa ao Vivo

Automação de Marketing

Biblioteca de Mídia

Acesso Móvel

Monitoramento

Gerenciamento de Contas Multiplos

Campanha Multipla

Atribuição de Canais Múltiplos

Campanhas Multicanal

Comunicação Multi-Canal

Coleta de Dados Multicanal

Distribuição Multicanal

Integração Social Multicanal

Multilíngue

Tipos Múltiplos de Questões

Gestão de Vários Sítios

Estrutura de Inquérito NPS

Índice de Satisfação dos Clientes

Gestão de Retroalimentação Negativa

Coleta de Respostas Offline

Pesquisa Online

Contagem de Visualizações de Página

Reconhecimento de Ponto a Ponto

Gestão de Desempenho

Desempenho de Metas

Avaliação de Desempenho de Gerenciamento

Pesquisa Telefônica

Agendamento Pós

Biblioteca de Conteúdo Pré-Aprovado

Análise Preditiva

Ferramentas de Apresentação

Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho

Controle de Progresso

Agendamento de Publicação

Pesquisas de Pulso

Branchamento de Pergunta

Biblioteca de Perguntas

Rastreamento de Retorno sobre Investimento (ROI)

Comparações em Tempo Real

Conversa em Tempo Real

Notificações Em Tempo Real

Folha de Referência

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Gestão de Reputação

Gestão de Respostas

Solicitação de Revisão

Compartilhamento de Avaliações

Gestão de SEO

Mensagens de SMS

Pesquisar/Filtrar

Segmentação

Portal de Autoatendimento

Análise de Sentimento

Autenticação Única

Busca de Site rastreamento

Lógica de Pula

Integração de Mídias Sociais

Monitoramento de Mídia Social

Promoção Social

Compartilhamento Social

Apoyo Áudio/Imagens/Vídeo

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Pesquisas & Retorno de Feedback

Etiquetagem

Gestão de Template

Análise de Texto

Integrações de Terceiros

Contagem de Tempo no Local

Análise de Tendências

Personalização de URL

Registamento de Interacção do Usuário

Controle de Versões

Análise Visual

Monitoramento do Site

Rótulo Branco

Gestão de Fluxo de Trabalho


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