HootSuite vs SurveyMonkey
Comparação de recursos
Descubra como HootSuite e SurveyMonkey se comparam pelas suas características
Inteligência Artificial/ Aprendizado de Máquina
Controle do Processo de Aprovação
Estrutura de Inquérito CES
Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente
Estrutura da Pesquisa CSAT
Gerenciamento de Calendário
Conversa/Envio de Mensagens
Ferramentas de Colaboração
Monitoramento de Concorrentes
Gerenciamento da Experiência do Cliente
Mapeamento do Percurso do Cliente.
Tomação de Segmentos de Clientes
Formulários Personalizáveis
Perguntas Personalizáveis
Relatórios Personalizáveis
Ferramentas de Análise de Dados
Importação/Exportação de Dados
Conectores de Origem de Dados
Gerenciamento de Ativos Digitais
Banco de Dados do Funcionário
Engajamento do Colaborador
Reconhecimento dos Funcionários
Criação e Desenho de Formulários
Distribuição de Satisfação
Gerenciamento de Objetivos
Definição de Objetivos/Acompanhamento
Monitoramento de PI (Índice de Desempenho)
Pesquisa de Palavras-Chave
Desenvolvimento de Ações de Engajamento
Gerenciamento de Contas Multiplos
Atribuição de Canais Múltiplos
Coleta de Dados Multicanal
Integração Social Multicanal
Tipos Múltiplos de Questões
Estrutura de Inquérito NPS
Índice de Satisfação dos Clientes
Gestão de Retroalimentação Negativa
Coleta de Respostas Offline
Contagem de Visualizações de Página
Reconhecimento de Ponto a Ponto
Avaliação de Desempenho de Gerenciamento
Biblioteca de Conteúdo Pré-Aprovado
Ferramentas de Apresentação
Automatização de Processos/Fluxo de Trabalho
Agendamento de Publicação
Rastreamento de Retorno sobre Investimento (ROI)
Comparações em Tempo Real
Notificações Em Tempo Real
Relatórios e Estatísticas
Compartilhamento de Avaliações
Portal de Autoatendimento
Busca de Site rastreamento
Integração de Mídias Sociais
Monitoramento de Mídia Social
Apoyo Áudio/Imagens/Vídeo
Gestão de Pesquisas/Enquetes
Pesquisas & Retorno de Feedback
Contagem de Tempo no Local
Registamento de Interacção do Usuário
Gestão de Fluxo de Trabalho