CallHippo vs Twilio Communications Platform
Kenmerkenvergelijking

Ontdek hoe CallHippo en Twilio Communications Platform zich tot elkaar verhouden op basis van hun kenmerken

Total

Voix de l'IA

Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique

APIC

Tableau d'activité

Capture Audio

Éditeur audio

Conférence audio/vision

Téléchargement de fichier audio/vision

Appelur automatique

Receveur Automatique

Répartition Automatique des Appels

Rédaction Automatique

Services de transcription automatique

Système de gestion de relations clients (SGRC)

Gestion des Centres d'Appel

Réponse à l'appel.

Enregistrement d'appels

Surveillance d'appel

Enregistrement des Appels

Rapport d'Appel

Affichage de la Voie à Suivre

Réalisation des Appels

Scriptage d'appel

Marquage de appel

Dictée à l'écoute

Transfert d'appel

Rendez-vous de rappel

Appelant identifié

Gestion de Campagne

Dialogue/Message

Outils de collaboration

Intégration des Technologies Informatique et Téléphonie

Discours Concaténé

Gestion des Relations

Suivi de la conversion

Salutations personnalisées/ Messages

Voix personnalisées

Macs personnalisables

Répertoire des employés

Gestion des Télécopies

Échange de fichiers

Transfert de fichier

Pour transcription manuelle

Pour les commerciaux

Pour l'Apprentissage en Ligne

Pour les équipes/organisations de ventes.

Recherche de texte complet

Vérification de grammaire

Téléphone automatique avec réponses préenregistrées.

Appel International

Suivi des mots-clés

Accès mobile

Communication Multi-Canaux

Multilingue

Multiplicité de voix

Scripts multiples

Traitement automatique des langues

Mesures de performance

Touche d'entrée du clavier mobile

Détection de la variation phonétique

Contrôles de lecture

Appelateur à Distance

Messages enregistrés à l'avance

Afflux Prévisionnel

Appelé Progressif

Discussion en temps réel

Suivi en temps réel

Enregistrement

Rapports et statistiques

Rapports/Analyse

Aide à la SSML (Support)

Enregistrement programmé

Recherche/Tri

Analyse d'opinions

Reconnaissance de la parole

Analyse de reconnaissance vocale -> parole à texte

Sous-titres/Suivi captif

Gestion des Enquêtes/Relevés d'Opinions

Édition de texte

Texte à la voix

Codage de temps

Audio et vidéo bidirectionnels

Conférence vidéo

Centre de Contact Virtuel

Messagerie virtuelle

Personnalisation de la Voix

Boîte vocale

Reconnaissance vocale

Voltar à comparação

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