Hi, how can we help you today?
LiveAgent vs Twilio Communications Platform
Funktionsvergleich
Entdecken Sie, wie LiveAgent und Twilio Communications Platform im Vergleich zueinander anhand ihrer Funktionen abschneiden
Total
193
73
Artificiële Intelligentie Stemmen
Artificiële Intelligentie/Learningsmachine
Api
Toegangscontrole/Machtigen
Rekeningmeldingen
Rekeningbeheer
Activiteitendashboard
Activiteitsvolgheid
Alarmeringen/Escalatie
Waarschuwingen/Meldingen
Taken opdrachtbeheer
Publiekstargetering
Geluidsopname
Geluidseditor
Geluids- en Videoconferentie
Audio/video bestand uploaden
Automaat-draaiboord
Automatisch antwoordapparaat
Geautomiseerde antwoorden
Gebaseerd Routeerting
Automatische Oproepen Verdeling
Automatische Vertaling
Automatische Vertaal- en Schrijfdiensten
Autoreageprogramma's
Gemeenschappelijke Communicatie
Gemengd Oproepscentrum
Onderzoeksvorm CES Structuur
Centrale Management Database
Customer Relatie Management
Bevragingsstructuur van de CSAT-Enquête
Agenda Beheer
Agenda/Huisarts Systeem
Oproepcentrumbeheer
Oproepbehandeling
Oproepregistratie
Oproepbeheersing
Oproepregistratie
Rapportage van telefoongesprekken
Routekaartbeheer
Rozwachtelijkscholing
Oproepscriptie
Oproepvolging
Oproeptranscriptie
Oproepoverschrijving
Terugroepplanning
Bel ID
Oproepersprofils
Veldcampagnemanagement
Gerechtste Antwoorden
Gezagsbeheer
Kataloogbeheer
Veranderingsbeheer
Berichten/Chatten
Taalrobot
Klantenportal
Codevrije Ontwikkeling
Samenwerkingsinstrumenten
Opmerkingen/Notities
Communicatiebeheer
Klachtvolging
Computertelefonische Integratie
Verbonden Taalgebruik
Conferentieen
Contactbeheer
Inhoudsbeheer
Gespreksintelligentie
Correctieve en Preventieve Acties (CPA)
Aangepaste Groet/Boodschap
Persoonlijke stemmen
Klantcommunicatie
Klantgegevensbeheer
Klantenbestand
Klantengagement
Klantgeschiedenis
Klantensegmentatie
Klantenservice
Klantonderzoeken
Afschrijfbaar Imago
Aanpasbare Velden
Aanpasbare Vormen
Aanpasbare Macro's
Aanpasbare sjablonen
Dashbord
Gegevens Import/Export
Gegevensbeveiliging
Gegevensvisualisatie
Discussies/Foorkuningen
Documentenbeheer
Drag & Drop Bewerker
E-mailbeheer
Medewerker Registratie
Aanmelding Volgen
Gebeurtenis Geactiveerde Acties
Faksbeheer
Vermeldingsbeheer
Bestemmingsgedeelte delen
Bestandsoverdracht
Ontwikkelaars
Voor handmatige transcriptie.
Voor marketeers
Voor Online Leren
Voor Verkoopteams/Organisaties
Voor Verkoop/Marketing
Vormen Beheer
Volledige Tekst Zoeken
Aardbeentargeting
Grammatica Controle
Hulpdeskbeheer
Risicomanagement van Informatica Beleggingen
Automatisch Bepaalde Receiptsapparaat
Belcenter voor aankomende oproepen
Incidemngestelde
Doelherkenning
Interactie Volgen
Interactief Inhoud
Internationale Belangrijke telefoongesprekken
Leveringsvoorraadbeheer
Rapportage Auditie
Uitgave planning
Prestatie-Indicatorenbeheer
Kernprestatiecriteria
Kennisbankbeheer
Kennisbeheer
Taalherkenning
Klantvangst
Leidbevordering
Kandidaatbeoordeling
Leefchat
Grote/Getemporiseerde Antwoorden
Mobieltje toegang
Mobiel Interface
Gemeenschappelijke Kanaal Communicatie
Meertalig
Meerstemmigheid
Meerwaardige Scoremodellen
Meervoudige Scripties
Onderzoeksstructuur van de NPS
KLantenbeoordelingen
Natuurlijke Taalverwerking
Negatieve Feedbackbeheer
Uitgeschakelde vorm
Op-Vordering Communicatie
Integratie
Uitgaande Oproepcentrum
PBX
Prestatie Meetlaten
Persoonlijkheid
Telefoon Toets Invoer
Fonetische Variatie Detectie
Afspelaarthulpen
Krachtig telefoon dialer
Vooraf Geconfigureerde Robot
Voorgeprogrammeerde Boodschappen
Voorspellende dialer
Prioritering
Actieve chat
Probleembeheersing
Proces-/Werkstroomautomatisering
Aankoopbeheer
Vorderingsspoeltelefoon
Kwaliteitsgarantie
Kwaliteitsbeheer
Vraagvoorstellen
Wachtrijbeheer
Echt-Tijds Gesprek
Echt-tijdig Toezicht
Echt-Tijdige Notificaties
Echt-Tijds Updaten
Opname
Herhaalde Problemen
Rodeermotestoel/toebehartsturing
Afstandsgestuurde Toezicht en Beheer
Rapportage & Statistiek
Rapportering / Analyse
Behoudsysteemvolging
Inkomstenbeheer
Rijke Teksteditor
Groepsgesprekken
Rolvergunningen
SEO Beheer
Beveiliging SSL
SSML Ondersteuning
Geplande registratie
Scheners delen
Zoeken/FILTEREN
Zelfbediend Portaal
Meningenanalyse
Diensniveau Overeenkomstbeheer (DPOB)
Sessierecording
Sociale Media Monitorings
Taalherkenningsfunctie
Spraak-naar-Tekst Analyse
Ondertitels/Gesloten Onderwerpen
OndersteuningsTicket Beheer
Ondersteuningsticket Volgen
Onderzoeksbeheer / Stemmingmanagement
Onderzoeken en feedback
Takenopgaveautomatisering.
Taakbeheer
Sjabloonbeheer
Tekstanalyse
Tekst Bewerken
Tekst naar Spraak
Derde Partij Integraties
Tijdcodering
Gespreksverloop/Afspraakgeschiedenis
Overdrachten/Routeing
Tweerichtings Geluid & Beeld
Gecentraliseerd Adressenboek
Gebruiksregistratie/Analyse
Gebruiksbeheer
Videobellen
Videosupport
virtueel assistent
virtueel oproepscentrum
Gevirtueelde Uitbreidingen
Digitale voicemailberichten.
Visuele Analyse
Stem aanpassing
Geluidsberichtenbox
Stemherkenningssoftware
Stromenbeheersing
Arbeidspersoneelbeheer
Olá, do que precisa?
Precisamos de um software de gestão de projectos fiável para 50 por menos de 10$ por utilizador...
Plataforma de auditoria com aprendizagem integrada e gestão de stocks...
Preciso de um software de clínica dentária para gerir marcações e pagamentos...
Recomende-me um chatbot fácil e rápido de implementar para o nosso suporte...
O nosso algoritmo avançado encontrará a melhor solução para as suas necessidades e filtrará todos os disparates e novidades de marketing para si