Fathom vs Userlike Live Chat
Comparação de recursos
Descubra como Fathom e Userlike Live Chat se comparam pelas suas características
Total
92
41
Cenários do tipo “E se”
Assistente de escrita de IA
IA/Aprendizado de máquina
API
Painel de atividades
Monitoramento de atividades
Alertas/Notificações
Anotações
Gerenciamento de aplicativos
Agendamento de consultas
Gestão de avaliações
Upload de arquivo de áudio/vídeo
Análise aumentada
Discador automático
Roteamento automatizado
Distribuição automática de chamadas
Transcrição automática
Orçamento/Previsão
Criação de curso integrada
Automação de processos de negócios
CRM
Gerenciamento de calendário
Gerenciamento de call center
Gerenciamento da lista de chamadas
Monitoramento de chamadas
Gravação de chamadas
Marcação de chamadas
Transcrição de chamadas
Gerenciamento de campanhas
Bate-papo/mensagens
Chatbot
Desenvolvimento sem código
Ferramentas de colaboração
Gestão da comunicação
Gerenciamento de conformidade
Integração de telefonia computadorizada
Banco de dados de contatos
Gerenciamento de contatos
Gerenciamento de conteúdo
Orientação contextual
Banco de dados de clientes
Engajamento do cliente
Gestão da experiência do cliente
Suporte ao cliente
Marca personalizável
Relatórios personalizáveis
Importação/exportação de dados
Visualização de dados
Registro de dispositivos
Modelagem dinâmica
Automação de e-mail
Gerenciamento de e-mail
Ações acionadas por eventos
Compartilhamento de arquivos
Transferência de arquivos
Para desenvolvedores
Para equipes/organizações de vendas
Para vendas/marketing
Para comércio eletrônico
Previsão
Pesquisa de texto completo
Gamificação
Estabelecimento/acompanhamento de metas
Apresentação gráfica de dados
Mensagens em grupo
Entrega humana
IVR
Reconhecimento de intenções
Monitoramento de interações
Gerenciamento de inventário
Gerenciamento da base de conhecimento
Detecção de idioma
Captura de leads
Distribuição de leads
Engajamento de leads
Geração de leads
Gestão de leads
Qualificação de leads
Gestão da aprendizagem
Chat ao vivo
Gerenciamento de reuniões
Comunicação multicanal
Multilíngue
Processamento de linguagem natural
Integração
Gestão de oportunidades
Gerenciamento de desempenho
Métricas de desempenho
Gerenciamento de tubulações
Controles de reprodução
Bot pré-configurado
Análise preditiva
Automatização de processos/fluxos
Recomendações de produtos
Ferramentas de prospecção
Sugestões de consulta
Gravação
Relatórios e estatísticas
Relatórios/análises
Mensagens SMS
Gerenciamento do funil de vendas
Relatórios de vendas
Pesquisa de autoatendimento
Análise de sentimentos
Gerenciamento do Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Reconhecimento de fala
Síntese de fala
Análise estatística
Planejamento estratégico
Edição de texto
Integrações de terceiros
Codificação de tempo
Gestão de treinamento
Transferências/Roteamento
Análise de tendências
Bate-papo por vídeo
Assistente virtual
Correio de voz
Gerenciamento de fluxo de trabalho
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