RingCentral MVP vs Workiz
Comparação de recursos

Descubra como RingCentral MVP e Workiz se comparam pelas suas características

Total

Aplicação de Interface

Painel de Atividade

Avisos/Notificações

Ligador Automático

Atendente Automatizado

Roteamento Automatizado

Distribuição Automática de Ligar

Gestão de Lances

Faturamento e Notas Fiscais

Call Center Híbrido

Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

Gestão de Lista de Chamadas

Registo de Chamadas

Monitoria de Ligar

Gravação de Chamada

Relatório de Chamada

Rotas de Chamadas

Escrivanção de Chamadas

Marcador de Chamada

Rastreamento de Chamadas

Gravação de Chamada

Transferência de Chamada

Agendamento de Chamadas de Retorno

ID de Chamada

Perfis de Chamadas

Gestão de Campanhas

Ferramentas de Colaboração

Gestão de Comunicação

Integração de Computador e Telecomunicações

Gestão de Contato

Gestão de Contratos/Permissões

Seguimento de Conversão

Gestão de Clientes

Painel de Controle

Gerenciamento de Despachos

Assinatura Eletrônica

Gestão de E-mail

Programação de Pessoal

Rastreamento de Equipamentos

Ações Desencadeadas por Eventos

Gestão de Fax

Para Limpadores de Carpeta

Sistema de Posicionamento Global

Sistema de Atendimento Automatizado

Centro de Atendimento de Chamadas Entrantes

Rastreabilidade de Interação

Gestão de Estoque

Custo de Emprego

Conversa ao Vivo

Acesso Móvel

Comunicação Multi-Canal

Múltiplos scripts

Reserva Online

Centro de Ligar para Fora

Sistema Privado de Branqueamento de Xilografo

Gestão de Pessoal

Desempenho de Metas

Entrada de Tecla do Telefone

Mensagens Pré-Gravadas

Ligador Preditivo

Ligador Progressivo

Gestão de Controle de Qualidade

Gestão da Qualidade

Gerenciamento da Fila

Integração QuickBooks

Orçamentos/Preços

Monitoria em Tempo Real

Gravação

Relatórios e Estatísticas

Relatórios/Análise

Grupos de Anéis

Tronco SIP

Gravação Agendada

Agendamento

Gestão de Pesquisas/Enquetes

Pesquisas & Retorno de Feedback

Gestão Técnica

Texto para Fala

Integrações de Terceiros

Contagem de Tempo

Reuniões por Vídeo

Centro de Chamadas Virtuais

Extensões Virtuais

Telefonia por voz sobre internet (Tevi)

Personalização de Voz

Mensagens Vozeadas

Ficha de Garantia

Gestão de Ordem de Trabalho

Gestão da Força de Trabalho

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RingCentral MVP vs WorkizComparação de recursos

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Workiz

Total

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Distribuição Automática de Ligar

Gestão de Lances

Faturamento e Notas Fiscais

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Sistema de Gerenciamento de Relacionamentos ao Cliente

Gestão de Call Center

Disposição de Chamada.

Gestão de Lista de Chamadas

Registo de Chamadas

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Escrivanção de Chamadas

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Agendamento de Chamadas de Retorno

ID de Chamada

Perfis de Chamadas

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Integração de Computador e Telecomunicações

Gestão de Contato

Gestão de Contratos/Permissões

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Programação de Pessoal

Rastreamento de Equipamentos

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Para Limpadores de Carpeta

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Centro de Atendimento de Chamadas Entrantes

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Conversa ao Vivo

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Ligador Preditivo

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