Hi, how can we help you today?

Manychat vs Zoho Desk
Features Comparison

Discover how Manychat and Zoho Desk compare to each other by their features

Total

49
155

Försök/Antagandeundersökning

Applikationsprogrammeringsgräns (APG)

Tillgångskontroller/Rättigheter

Kontouppgifter

Kundhantering

Aktivitetspanel

Aktivitetsloggning

Agentgränsningspunkt

Varningar/ Eskalering

Larm/Notifikationer

Arkivering & Förvaring

Uppdragshantering

Automatisk ringningsdator

Automatiserade svar

Automatiserad routning

Automatisk Telefonhämtning

Automatiska svarare

Gruppkommunikationer

Mixad kundtjänstcenter

Konfigurations- och Modelldataregister

Kundrelationshantering

Kundrelationsintegrering

Kalender/hälsningsystem

Centralförsäljningsledning

Ljud-övervakning

Rekordering av samtal

Rutteringsfunktion

Skriptförskrivning

Överföring till annan telefonslutning

Anropssökare

Kampanjhantering

Förvarade Svar

Kataloghantering

Ändringshantering

Samtal/mobilsamtal

Konversationsrobot

Samarbetsverktyg

Noterbord

Kommunikationshantering

Datortelefoniintegrering

Kontaktförvaltning

Innehållshantering

Samtalshantering

Omvändningsföljande spårning

Korrigerande och förebyggande åtgärder (CPA)

Kundregister

Kundengagemang

Kundupplevelsshantering

Kundhistoria

Kundportalen

Kundsegmentering

Kundtjänst

Kundundersökningar

Anpassbar Märkning

Anpassningsbara fält

Anpassbara formulär

Anpassbara mallar

Instrumentbräda

Datan Import/Export

Datanådskrav

Datasekretess

Diagnostiska verktyg

Diskussioner/Forum

Dokumenthantering

Drag och släpp-redigering

Smärtkampanjer

Dynamiskt Innehåll

E-posthantering

E-postmarknadsföring

E-postspårning

Anställdas Utvecklingsverktyg

Samspelsuppföljning

Återkopplingshantering

Delning av filer

Formhantering

Heltextrösök

Spelifiering

Geoanpassning

Hjälpmottagningshantering

Aktivitetsförvaltning för IT-aktivitet

Automatiskt Telefonsvarare

Skicklådhantering

Händelsehantering

Försäkringshantering

Interaktionsspårning

Interaktivt Innehåll

Lagerhantering

Upplysningsutredning

Uppföljningssystem

Målgruppsövervakning

K Vallidragningsindikatorer

Kunskapsbasmanagement

Kunskapsförvaltning

Landningssidor/WEB formulär

Leveransfångst

Leads hantering

Liv chat

Mallar/Sviter Svar

Marknadsföringsautomation

Mobil åtkomst

Mobilt gränssnitt

Flermarknadsföring

Flermålskommunikation

Flernätverksdatainsamling

Flermälningsmarknadsföring

Flerspråkig

Flervärdesprövning

Struktur för NPS-undersökning

Kundprestationsindex (NPI)

Negativ återkopplingshantering

Uppgiftsidkretess

Strandsnabben Kommunikation

Införande

Personlig anpassning

Förutseende Dialer

Prioritering

Aktiv chatt

Problemhantering

Automatiseringsprocesser/Flödesautomatisering

Anskaffningsledning

Kvalitetsgaranti

Kvalitetsledning

kösystemförvaltning

Anslag/Uppskattningar

Avkastningsföljande spårning

Riktigt tidssynkroniserad meddelandeöverföring

Echtideltidschatt

Echtidagsövervakning

Echtidagsmeddelanden

Echtidagskundvända chatt

Återkommande Problem

Fjärråtkomst/Hanteringskontroll

Avståndsstyrning & hantering

Rapportering & Statistik

Rapportering/Analys

Omsättningshantering

Rikstextredigerare

SÖKMÅLHANtering

Försäljningsaktivitetshantering

Försäljningsanalys

Skärmsärande

Delning

Självbetjäningsportal

Stämninganalys

Servicenivåavtalshantering

Sesjonsinspelning

Sesionsökväxling

Delade postutrymmen

Underskriftshantering

Samhällsmarknadsföring

Social medieintegrering

Samhällsmedias övervakning

Skämsfilter

Stödjetikettshantering

Stödja Tjänstebiljettkrav

Enkät/Opinionsundersökningshantering

Enkäter & Feedback

Upptagning av uppgifter

Uppgiftshantering

Tekstanalys

Tredjepartsintegreringar

Transkriptioner/Snackhistorik

Överföringar/ Routning

Användningsspårning/Akademi

Användarhantering

Visuell Analytik

Öppen Telefoniöverföring (IP)

Röstbrevlåda

Webbsidor besöksspårning

Filtyp/Omdirigering

Flödeshantering

Arbetskraftshantering


Olá, do que precisa?

Precisamos de um software de gestão de projectos fiável para 50 por menos de 10$ por utilizador...

Plataforma de auditoria com aprendizagem integrada e gestão de stocks...

Preciso de um software de clínica dentária para gerir marcações e pagamentos...

Recomende-me um chatbot fácil e rápido de implementar para o nosso suporte...

O nosso algoritmo avançado encontrará a melhor solução para as suas necessidades e filtrará todos os disparates e novidades de marketing para si