Bird vs RingCentral MVP
Comparație caracteristici

Descoperiți cum se compară Bird și RingCentral MVP după caracteristicile lor

Total

API

Dashboard de activitate

Avertismente/Notificări

Telefon cu apel automat

Recepor automatizat

Rutare Automată

Distribuție Automată a Apelurilor

Centru de apel hibrid

Sistemul de Relații cu Clienții (engl.)

Managementul Centrului de Apel

Dispoziția de apel.

Gestiunea Listei de Apeluri

Registrarea apelurilor

Supravegherea Apelurilor

Înregistrarea apelului

Raportare de apel

Rutarea Apelurilor

Scrierea de Scenarii

Marcare de etichete

Urmărirea apelurilor telefoniice

Transcrierea Apelului

Transfer de apel

Programarea de Callback

ID-ul Apelantului

Profili de Apelator

Administrarea Campaniei

Instrumente de colaborare

Administrarea comunicării

Integrarea Telefoniei în Sistemul de Calcul

Gestionarea Contactelor

Urmarirea Conversiilor

Tablou de bord

ACTIONS DE ÎNTRERUPȚIE ÎN CURSUL EVENIMENTELOR

Gestiunea Faxurilor

Sistemul de apel automat

Centru de apel inbound

Urmearea Interacțiunilor

Discuție în Direct

Acces Mobil

Comunicare cu Canaluri Multiple

Scrisori Multiple

Centru de apel outbound

Centrală de Telefonie Avansată de Birou

Indicatori de performantă

Inputul Cheii Telefonului

Mesaje Înregistrate în Avans

Apelator Predictiv

Dialer Progresiv

Administrarea Calității

Gestiunea Cozii

Supraveghere în timp real

Înregistrare

Raportare si Statistici

Raportare/Analitică

Grupuri de telefonie

Trunchiarea SIP

Înregistrare programată

Gestionarea învățării / Pollingul

Text la Vorbit

Integrări de terță parte

Conferințe video

Centru de Apel Virtual

Extensii Virtuale

Telefonie prin voce pe Internet

Personalizarea Vocii

Mesageria Vocațională

Gestiunea forței de muncă

Înapoi la comparație

Bună, de ce ai nevoie?

Avem nevoie de un software de management de proiect de încredere pentru 50 pentru mai puțin de 10 USD per utilizator...

Platformă de audit cu învățare integrată și gestionarea inventarului...

Am nevoie de un software de clinica stomatologică pentru a gestiona rezervările și plățile...

Recomandă-mi un chatbot ușor și rapid de implementat pentru asistența noastră...

Algoritmul nostru avansat va găsi cea mai bună soluție pentru nevoile dvs. și va filtra pentru dvs. toate prostiile și noutățile de marketing

Bird vs RingCentral MVPComparație caracteristici

Bird

RingCentral MVP